北京公交集团电车分公司22路无轨电车驾驶员谢天泽为方便乘客咨询，专门制作了双语卡片，要让每一位乘客一目了然。

谢天泽在工作中是个热心人，经常得到乘客的称赞。他驾驶的22路无轨电车，行驶线路车站附近有医院、大学，还有前门这样的繁华地带，游客比较多，外地人多，有时候还有外国人，经常有人向他问路，或者咨询刷卡相关适宜。

“我是一个驾驶员，主要的精力就是安全驾驶车辆，现在大家出门的时候，身上带的零钱越来越少，大多都带着手机，我就想着制作一个方便易懂的卡片，哪怕外地人或者外国人看完之后，下载一个APP都可以直接刷卡了。”谢天泽告诉北京青年报记者，将这个想法向公司领导汇报之后，得到了赞许，于是就在2021年年底自己设计制作了双语卡片，放在车内，以备随时使用。“卡片上列出了刷卡机使用方法和非现金支付软件明细，许多来北京探亲、看病、旅游的乘客不再犹豫犯愁了。”

文/北京青年报记者 董振杰
编辑/白龙