1月20日，北京迎来2022年的首场降雪，北京西站及时启动除雪应急预案，各部门分工合作，确保运输和旅客乘降安全有序。

行车部门开启电热道岔融雪装置，密切关注设备变化，认真执行机车、车调联控制度，确保列车运行平稳有序。客运部门“以雪为令”，及时在进站口铺设防滑垫，在电梯口、站台等重点区域增加人员引导和安全广播提示，保障旅客乘降安全。此外，036爱心候车室也备足人员，为特殊重点旅客提供轮椅、担架等爱心服务，保障重点旅客出行安全。

文/北京青年报记者 王薇

摄影/袁旭冉

编辑/谭卫平