近日，湖北恩施车站派出所接到一起焦急的求助电话：“昨日一名75岁的旅客朱先生乘坐Z257次列车跟着旅行团来恩施旅游，途中不慎与旅行社团队走失，手机在景点也丢了，身上没有现金，无法联系家人，也无法买票乘车回家…….”。

接到警情后，巡逻民警游晨阳，辅警田寒迅速出警，赶到朱先生身边。民警一方面耐心细致安抚朱先生情绪，安慰老人不要慌张；另一方面根据仔细询问得知，朱先生在上海报名的旅行社名为上海好好国旅，民警游晨阳立即与上海好好国旅取得联系，并将该情况告知，通过多方努力，终与旅行团恩施负责人取得联系，成功将朱先生与旅行团汇合，旅行团工作人员及朱先生对民警不停道谢。

编辑/孙政洁