从7月11日开始，北京迎来强降雨天气。北青-北京头条记者从饿了么了解到，由于当天适逢周末、欧洲杯决赛，北京区域晚高峰订单量较往常增涨近30%。此外，雨鞋、拖鞋等外卖订单量也在11-12日迎来较快增长。

为了保障恶劣天气的高峰需求，饿了么北京物流团队针对此次强降雨天气提前做了运力部署，以提前安排保障出勤率。饿了么华北区域物流总经理李江涛表示，由于很多企业发布了错峰出行、居家办公的通知，北京全市的订单分布呈现综合型分布，社区、CBD需求较往常都有大幅增长，所以两方面都要提前部署。

值得注意的是，面对恶劣天气，饿了么将骑手安全放在第一位。除了检查给骑手配置的雨衣、防雨套胶鞋、手机的防水套等物资外，所有恶劣天气下的骑手也会得到相应的每单补贴和免罚，因恶劣天气导致的迟到配送单，会根据情况免于处罚。同时，雨后骑手也能感受到“温暖保障”。目前，北京已经有近100个站点、驿站，会根据天气情况给骑手提供姜汤、糖水等热饮，给骑手雨后驱寒。

尽量减轻骑手送餐面临的压力。饿了么平台也会提前通过优化点餐提醒、天气提示、优惠宣导等方面的细节服务，引导用户分时订餐。

此外，为进一步保障恶劣天气配送安全，中国气象局公共气象服务中心与饿了么联手，首个骑手天气安全防护体系已于6月下旬推出。双方基于实时精准的天气数据，双方正打造服务外卖骑手的指数产品，对配送线路及配送时间进行优化，保障大雨大雾、路面积水等恶劣天气下的配送安全，同时利用气象数据提前调拨防护物资，做好恶劣天气配送单补贴。饿了么期望通过与中国气象局的合作，探索相关行业标准及其预警指标体系，进一步提升骑手们的配送安全。

文/北京青年报记者 张鑫
编辑/樊宏伟