在苹果官网花万元买手机到手变苹果味酸乳?警方已确定嫌疑人
澎湃新闻 2021-02-28 19:45

花费万余元在苹果官方网站购买的手机,快递到手却变成了一瓶苹果味酸酸乳?近日,合肥刘女士的遭遇引发关注,快递配送方邮政速递也被卷入了漩涡之中,合肥警方介入调查。

2月28日,邮政速递合肥云谷路揽投部工作人员告诉澎湃新闻,27日下午,经合肥市公安局包河分局刑警大队调查,已确认手机被盗换事件与快递公司无关,“现在被偷的手机定位显示是在北京”。

同日,合肥公安局包河分局刑警二队工作人员告诉澎湃新闻,该案以盗窃案立案,经调查,目前已经确定嫌疑人。

据新安晚报报道,2月16日,合肥刘女士在网上支付10099元,通过苹果公司官网,购买了一台金色的苹果12pro max 256G手机,由中国邮政速递物流股份有限公司负责配送。

2月18日,刘女士接到邮政速递快递员的电话,被告知快递到了。“但当时正在上班,他说可以存放在快递柜,我还质疑,像这样的贵重物品是否要当面签收。”刘女士称,经过沟通,最终快递被放入了丰巢智能投递柜。当天21点16分,刘女士取出快递,却没想到打开一看,里面并非是自己购买的苹果手机,而是一盒250ml的苹果味酸酸乳。

刘女士回忆,自己是从快递盒子的封条处拆箱的,酸酸乳就固定在胶条里,看外包装,没有明显的拆封痕迹,重量感觉也和一部手机差不多,但盒内的侧面,有几处像是拆过的,固定条也感觉被拉扯过。

根据刘女士提供的快递记录显示,该快递于2月17日下午在上海被揽收,经过运输,2月18日13点56分,快递到达合肥云谷路揽投部,由快递员进行派送。当日15点56分,快递显示已被本人签收。

事发后,刘女士第一时间向EMS11183热线和苹果客服进行反应,但十多天过去,一直没等到调查结果。2月19日,刘女士前往合肥市公安局滨湖派出所报案,获立案调查。

针对上述情况,2月28日,澎湃新闻记者致电邮政速递合肥云谷路揽投部,作为该快递寄送的最后一站,该揽投部工作人员表示,2月27日下午,经合肥市公安局于包河分局刑警大队调查,已经确认盗窃手机事件与快递公司没有关系。同日,邮政速递总部调查结果也显示,手机丢失与投递部、快递员均无关。

“我们身正不怕影子斜,一直积极配合警方和总部的调查,他们已经判定这件事与快递无关,警方告诉我们,现在手机已经被激活使用了,手机定位显示是在北京,是苹果公司出现的问题,也就是快递源头的问题,与我们快递是没关系的,现在就进一步的调查结果。”该工作人员称,此前负责投递该快递的快递员也备受争议,目前已经恢复正常工作。

同日,合肥市公安局包河分局刑警二队工作人员告诉澎湃新闻,该案以盗窃案立案,经调查,目前已经确定嫌疑人,具体调查情况暂时不方便透露。

此外,澎湃新闻记者多次致电苹果公司询问调查进展,截止发稿,未获得回复。(澎湃新闻记者 李思文)

编辑/田野

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