1月12日，拼多多回应“vivo手机提示拼多多App删除照片”一事表示，若用户拍摄图片并编辑后，仅保存编辑后的图片而原图未被保留，这导致了vivo系统认为有删除图片的操作。拼多多App绝不会删除用户主动保存的任何照片和文件，将对这一体验优化改进。

此前，有网友爆料称，拼多多App将其手机相册里的照片删除，被vivo手机系统检测到。该网友称被删除的照片是自己保存的拼多多活动图片，怀疑手机被App远程控制。vivo官方客服称如允许对应的权限，该软件就可以获取对应的信息。

拼多多回应表示，在拼多多App内的客服聊天页面，点击“+”选择“拍摄”并完成拍照后，如果立刻点击发送，这一图片会被保存至系统相册；如果在发送之前，进行剪裁、美化等编辑动作，App会保存一张拍完的图片到系统相册，起到类似于“缓存”的作用，待编辑完成并发送后，App会删除编辑之前的图片，保留编辑后发送的图片。这导致了vivo系统认为有删除图片的操作。

收到反馈后，拼多多表示将对产品做改进。在拍照完成并编辑后，将不会再删除拍照的原图。拼多多表示会联系vivo及其他手机厂商，在保护用户隐私的基础上，共同协商优化该体验。

文/北京青年报记者 温婧
编辑/樊宏伟