在6月儿童节之际，工商银行北京金融街智慧银行旗舰店开展了“趣游智慧银行，探秘金融科技”儿童节主题游园活动，让幼龄小客户们通过“游园”任务打卡的方式，体验了5G、人工+智能互动、人脸识别、大数据、体感跟随、云计算等金融科技前沿技术。记者在现场进行了采访。

据了解，工商银行北京金融街智慧银行旗舰店是工商银行按照“金融+科技+生态”设计思路创新推出的新一代智慧体验网点，应用了“技术驱动+服务协同+场景链接+生态融合”四位一体的总体设计架构，累计设计105个具体场景，应用54项前沿技术，其中有20余项技术在业内率先使用。体验了先进的金融科技后，有的小朋友客户说“这里好像科技馆！”，有的小朋友客户说“这里很好玩，还能在游戏的同时学到不少金融知识”。有家长客户表示，很欢迎银行像这样开放，对孩子进行金融科技的教育，同时也能让孩子得到金融启蒙的财商教育。该智慧银行负责人表示，计划将来在每个月都固定一天作为儿童的金融科技科普开放日，打造一个孩子们的金融科技科普教育课堂。

记者在实地还体验了该智慧银行的其他功能，了解到在网点大堂与智能机器人之间、机器人与机器人之间，以及机器人与智能柜员机之间，均能实现互联互通、分层调度，组成“智慧团队”共同为客户提供服务，实现了多维度、全协同的全新体验。此外，这里还构建了以网点为基础连接的开放融合新生态。其中，“网点+便民服务”主要契合周边社区、商务及商业客群的便民需求，推出升级版“工行驿站”、便民缴费服务、周边商户特惠信息等，致力于满足周边客户的高品质生活需求；“网点+普惠金融”则让客户在网点内可完成工商执照注册打印、开户与结算、个人征信查询、多品种普惠贷款或贷款申请、税务办理等相关业务，让客户少跑腿、一站式办结；“网点+出境金融”旨在打造工银全球服务沉浸式体验空间，将出境金融服务与客户出境旅程紧密结合，实现签证准备、见证开户、境外汇款、信用卡、结售汇等各项外汇业务一站式办理。

据该智慧银行负责人介绍，下阶段将持续挖掘智慧金融优势，为幼龄客户群传播金融科技的种子，进行金融教育启蒙，以实际行动践行国有大行用心服务社会、助力智慧金融创新发展的责任与担当。

编辑/范辉