10月29日，携程集团庆生20周年，并召开全球合作伙伴峰会。携程的四位创始人：梁建章、季琦、沈南鹏、范敏罕见同台亮相。携程董事局主席梁建章宣布集团英文新名称为：“Trip.com Group Limited.”。此前，携程一直使用“Ctrip”的英文名及官网域名。梁建章还表示，携程下一程聚焦“G2战略”：高品质化及全球化。

当天，携程集团的四位创始人：梁建章、季琦、沈南鹏、范敏罕见同台亮相，共同回忆了20年前在上海天文大厦创立携程的经历，“不到20个人，在100平米的办公室里，地上到处都是线”。早期，携程上只有100多条航线，种子用户只有784人。随后，通过在机场发卡营销、24小时不间断客服、与合作伙伴建立关系等方式，携程逐渐发展壮大。

目前，梁建章担任携程集团董事局主席，范敏任副董事长，此外，沈南鹏任红杉资本全球执行合伙人，季琦为华住集团董事长。

如今，携程不仅在美国上市，并且拥有4亿用户，其航线及酒店数量国内第一。携程集团的“携程”和“去哪儿”各自在中国市场占领主导地位。“Trip.com”作为服务全球用户的自有OTA品牌快速增长。“天巡”通过直接预订功能在多个市场实现了协同效应。同时，携程在2019年8月30日成为印度领先OTA公司“MakeMyTrip”的最大股东。

据梁建章介绍，未来的20年，携程发展的重点之一是国际化，携程也对英文名进行了更新。

“‘Trip’代表‘程’，‘com’代表‘Companion伙伴’也就是‘携’手。”梁建章在现场解释了新集团英文名如何诠释“携程”概念，“‘com’也可以代表‘Company’，代表一群人一起投入一项特别有意义的事业。”他提到，历史上最早的“公司”其实是一家旅行公司，来自荷兰。他希望携程的新英文名字，能在展现携程与全球伙伴一起，服务全球客户的决心。

携程的另一个战略重点是“高品质”，梁建章介绍，将以客户为中心，携程的目标是将产品和服务做到友好和方便，提供多语言服务；要做到服务高可靠和技术高可靠，从而达到全球全覆盖和最佳质量的目标。

文/北京青年报记者 温婧
编辑/樊宏伟