北京燃气 张一波

我很荣幸被选为北京世园会志愿者的一份子，代表燃气集团、北控集团参加此次园区志愿服务活动。

经过一周的志愿服务，我对世园会志愿者整体工作流程有了一定的了解和体会，我志愿服务期间帮助巴基斯坦友人跟中国游客沟通交流；帮助游客解答各种问题；尽自己所能地为游客和国际友人提供帮助，多次得到游客和国际友人的感谢与赞扬。

虽然每天工作时间较长、假日无休，但我也收获了很多很多，认识了很多新朋友，提高了自己的眼界和服务意识，提升了应变和处事能力。在今后的工作生活中，我将怀揣着积极饱满的热情开展工作和学习，希望以后还能够参加此类志愿活动，为企业争光。

文/北京青年报记者 李宁
编辑/李晓萌