北京青年报
老人因病不能自理,民警上门暖心办证
半岛都市报 2022-06-21 18:33

为延伸便民服务渠道,发挥工作实效,从小事入手,从小事做起,主动上门服务,为群众解难事、办实事、做好事,切实解决群众“急难愁盼”问题,市北分局派出所急群众之所急,想群众之所想,为群众解决实际困难,主动上门帮助群众办理身份证,得到群众一致好评。

6月13日下午,一位男士到延安路派出所求助称,家中老人因病不能自理,常年居住在延安路91号的圣康养老院,因疫情原因无法出院补办身份证。民警得知情况后,立即向分管领导请示汇报,安抚群众不要着急,特事特办,民警会尽快入院现场采集老人的照片和指纹,帮助老人补办身份证。6月14日上午,延安路派出所民警刘文祥到院内为老人现场办理相关手续,受到老人和养老院工作人员的一致好评。

6月17日中午,钟女士到兴隆路派出所求助,称其父亲钟先生身份证到期,但因身患疾病,无法到所办理身份证。户籍民警赵晓艺得知情况后,立即与社区民警马怀龙赶到钟先生家中。赵晓艺按照办理身份证的流程,帮助钟先生办理身份证件。社区民警马怀龙告知告知钟女士,等身份证办好会及时通知钟女士。钟女士对于民警的热心帮助表示十分感谢。

编辑/叶婉

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