10月11日晚，郑钦文成为中网20年来首位本土女单冠军。其代言的霸王茶姬随即宣布12日“买一送一”。为庆祝代言人郑钦文夺冠，10月12日，霸王茶姬推出全国门店全品类限时“买一送一”活动，随即引发消费者疯狂下单，因流量过大，霸王茶姬小程序出现崩溃，不少用户反映无法正常下单。

12日早上8:40左右，不少网友反映小程序“崩了”“卡死”“根本挤不进去”，页面持续显示“茶友们太热情啦，请稍后再试”。#霸王茶姬小程序崩了#登上热搜。

12点30分，北京青年报记者看到，霸王茶姬小程序虽然可以进入，但无法下单，部分热门线下门店点单页显示“已休息”。其中北京西单大悦城霸王茶姬门店已积压950杯茶饮。另有店员表示，“小程序正在修复中，活动太火爆了，服务器可能挤崩了，建议消费者稍后再尝试下单。”西城区另一家门店店员表示，目前店里非常忙，已经爆单，“开店40分钟前面就排了200多杯”。

据了解，买一送一活动只能通过小程序下单堂食和外卖，其他第三方平台虽可正常下单，但无法享受优惠。

北青报记者注意到，不少消费者给霸王茶姬留言，要求“IT赶紧爬起来修。”霸王茶姬官方回应：“急急急，感受到茶友们的热情与喜爱，小程序有点扛不住，很抱歉影响大家的体验，目前正在努力修复中，争取让大家早点喝上这杯冠军庆祝茶。”

文/北京青年报记者 李佳
编辑/王鹏