金秋九月，工银安盛人寿深入践行金融工作的人民性，紧密围绕“保障金融权益 助力美好生活”的主题，以金融知识普及和消费风险提示为核心，在全国范围内全面开展金融教育宣传周活动。公司致力于助力广大消费者“学金融、懂金融、信金融、用金融”，与社会各界共建共享风清气正的金融消费环境。

彰显合资特色，践行金融使命

本次活动是工银安盛人寿打造中国特色合资寿险公司的生动实践。公司融汇中外股东的优秀文化基因，从“以人为本”这一共同价值原点出发，凝练出“以人为本 竭诚守护 全员消保 明责笃行”的消保文化精髓，并将其深度融入活动全程。

活动期间，公司党委书记、董事长带头面向消费者深入解读《金融机构产品适当性管理办法》，深刻阐明坚守适当性管理是金融机构筑牢合规底线、提升专业服务与锻造核心竞争力的必由之路。公司总部与各分公司共同打造《高管共话消保》系列内容，重点围绕“规范营销行为”与“弘扬诚信文化”等主题，强化行业自律与合规意识，生动诠释了合资特色下的本土化服务温度与担当。各分支机构坚持以党建引领消保工作，开展形式多样的“党建+消保”活动。例如，北京分公司联动街道、公益组织及同业伙伴，创新举办了融合党建、金融反诈与公益元素的综合性活动，惠及众多消费者。

厚植“守护”基因，创新宣教范式

工银安盛人寿将监管要求与公司长期践行的“守护”文化理念深度融合，创新推出系列原创宣教内容。公司通过多元、沉浸的数字化体验，生动诠释“从国之瑰宝，到家之臻藏”的价值传承，全面提升金融教育的趣味性、可得性与有效性。

结合深厚的敦煌文化背景，工银安盛打造了“守护”主题AI动画视频《藏经洞启示》。该视频以“历史对照现实”的叙事手法，将王道士受骗导致国宝流失的历史教训，巧妙类比现代非法中介诱导“代理退保”的欺诈手法，赋予严肃的金融教育以厚重的文化底蕴，从而极大地提升了内容的感染力与警示效果。同时，公司围绕“消费者适当性”、“个人信息保护”等社会热点议题，运用插图、动态漫画等群众喜闻乐见的形式，将金融知识自然融入日常生活场景，助力消费者提升风险识别与自我保护能力。

立足公司真实的续期服务案例，工银安盛还制作了短视频《秒懂消保——摇椅上的“暗战”》。该片聚焦服务人员上门关爱银龄群体的暖心实践，通过幽默诙谐的剧情，直击养老诈骗等社会痛点，切实传递了“金融为民，权益守护”的服务温度。

织密防护网络，做好精准守护

“风险提示送上门”是本次活动的突出亮点。工银安盛人寿各级机构积极行动，深入基层，聚焦“一老一少一新”、残障人士、外籍人士等重点人群，针对其知识盲点、投诉焦点和风险痛点，开展精准而贴心的金融教育服务，切实打通金融教育的“最后一公里”。

上海地区机构联合专业医学影像中心，面向新市民群体推出“深度健检+金融守护”的特色服务；天津分公司深入县域基层，创新采用“走进市集+乡村街道”的巡回宣传模式，为中老年群体剖析讲解“养老理财陷阱”、“虚假保险代理骗局”等常见风险；在广东、深圳、江苏等多地，公司聚焦地铁枢纽、公交线路与社区楼宇，借助人流密集区的电子智能屏，高频次投放公益宣传海报，将防范非法中介、电信诈骗等实用金融知识，无缝嵌入市民的通勤与日常生活场景。

未来，工银安盛人寿将继续坚持以人民为中心的发展思想，持续探索金融为民的新路径，坚决维护金融消费者的合法权益，为筑牢金融安全屏障、推动金融行业的高质量发展贡献力量。

文/金仁甫