消费者 宋女士：现在在市面上找一个好的保姆，而且能长期用下去的保姆，其实是非常难的。

家政服务行业从业者 李立军：以前做的没有什么技术性，想学点技术。

某家政门店负责人 陈世清：这个行业本身流动性就非常大，找不到一份他特别满意的工作，做不下去，做不稳定，这个也是正常的。

现在，找个人能帮着您带娃、照顾老人成了许多家庭的刚需和大事。从商务部刚刚开过的一场专题发布会上，我了解到了这样一个数字，全国家政服务市场2024年营业收入达到了1.23万亿元，从业者超过3000万，体量可以说是相当可观。

为了让这个万亿级的消费市场扩容提质，这次商务部、国家发展改革委、公安部等九个部门联手，出台了十二项“硬核”措施，包括规范服务标准、鼓励品牌化发展、加大培训保障政策，让我印象最为深的就是，在扩大优质家政服务供给方面的措施越落越细，比如，文件中提到要支持家政企业利用一刻钟便民生活圈，在小区门口的家政网点“拼单式”下单，用共享式方案提供保洁、做饭、接送孩子等服务项目。新举措里还鼓励家政企业发展更为细分的专业服务，深度清洁、收纳整理、营养咨询，切实能提升服务的个性化和满意度。

政策这么多，其实目标只有一个，就是把这个需求很多，痛点也多的市场变得更大更好，这不仅能够有助于扩大就业，更是对百姓美好生活需要的积极回应。随着政策加快落地，预计将有更丰富更优质的家政服务可以“送上门”啦。

编辑/汪浩舟