继多家旅游企业先后试水人工智能后，旅游行业的AI竞争开始向产品升级方向转变。

可查询实时更新的机票价格、酒店房间库存

4月17日，飞猪推出新AI产品“问一问”。作为一个多智能体驱动的AI产品，它能像专业的旅游服务从业者一样思考问题、执行任务，并基于飞猪在供应链、服务等领域的专有数据以及全网的出行及玩法内容，为消费者提供真实、可用的旅行方案。

“问一问”好比一支7*24小时在线的AI旅行定制团队，一个产品内包含了行程助手、路线定制师、智慧交通顾问、酒店顾问、攻略达人、本地人导游、预算管理师、服务保障专员等多个专业助手。用户若对其给出方案中的某个行程或景点不满意，可以定点修改。此外，“问一问”还有预算调节功能，用户可一键调高或调低，它会自动匹配并生成新方案。

飞猪“问一问”集成了通义千问的多个主力模型，并通过多智能体分工协作加自主决策的方式，提升了对复杂旅行需求的识别精度和处理效率。针对数据质量问题，“问一问”可以查询秒级甚至毫秒级更新的机票价格和舱位、酒店房间库存，包括需要接入GDS（全球分销系统）并付费才能获得的机票价格等信息，解决了通用大模型在做旅行规划上面临的主要挑战。

坚持“0搭售”实现“无套路，更透明”

途牛旅游网自主研发的“AI助手小牛”旅游应用Agent也于近期正式上线。“AI助手小牛”结合旅行垂直应用场景与开源大模型（DeepSeek、通义千问），实现了机票、酒店、火车票快捷查询、预订服务，能够为用户提供智能、专业的“0搭售”旅游服务方案。

“AI助手小牛”为用户提供机票、酒店、火车票等产品的智能搜索、自动比价、个性推荐、打包预订等一站式服务。从用户提出需求，到“AI助手小牛”完成搜索、比较、智能推荐，整个过程10秒以内即可完成。在预订环节，“AI助手小牛”会针对用户已选择的产品和行程进行可行性分析，以避免出现因用户规划换乘时间过短等可能影响后续行程的情况。值得一提的是，在“AI助手小牛”设计之初就坚持“0搭售”，消费者选中心仪机票即可直接预订，实现“无套路，更透明”。

文/北京青年报记者 赵婷婷
编辑/张丽