“门头沟、延庆等山区风力较大，我们会根据风力情况通知网点暂停派送，也要求网点必须保证快递员安全。”4月12日午间，北京已有13个区出现10级以上阵风，申通快递门头沟网点已通知快递小哥暂停工作，40多辆快递车已回站点避风。

申通北京公司相关负责人熊军告诉北京青年报记者，橙色大风预警启动后，公司总部、京津冀大区建立 24 小时值守机制，及时将预警信息实时推送至末端网点，并动态调整运营策略。具体措施包括提前对快递员进行安全宣贯；通过数智系统合理调配资源，加快快件中转与暂存，同时减免末端相关考核压力；专项客服团队全力保障客户权益。

“比如各网点对每天派送路线做好规划，提前优化路线，争取让快递员取货时间提前，以此争取比日常早些派送完毕。”熊军介绍，此外多个站点将场地进行了清理，并将操作顶棚进行了加固，提前收好部分隐患设备。特别是对快递车辆停放进行了集中管理，要求工作人员配备头盔等防范设备。

北青报记者从北京邮政获悉，北京邮政系统第一时间启动应急预案，全力抓好此次大风天气应对防范工作，确保邮政服务网络安全稳定畅通。在邮件处理环节，各处理中心、直投中心设置 24 小时专人值班值守工作。对场院车辆做好实时调度安排，并根据业务量增加垛口接卸人员，确保邮件及时接卸、按时限赶发处理。实时掌握航班起降及干线车辆运行信息，对异常情况及时启动应急预案，保障邮件时限。

另据韵达快递负责人介绍，韵达公司第一时间启动应急预案，并成立专项应急小组，建立24小时值守机制，密切关注天气变化。同时，及时将天气预警信息实时推送至末端网点，严格落实人员安全、运营调度、客户服务等安全运营各项工作。对于因大风天气可能出现的延误，已在4月11日发布《告客户书》。

文/北京青年报记者 李佳
编辑/汪浩舟