2月13日，北京市市场监管局集中发布三项涉及网络交易平台经营者的系列合规指引。分别从服务协议与交易规则、信息公示与披露、禁限售商品管理等方面对网络交易平台经营者提出了要求。《网络交易平台禁限售商品管理合规指引》（以下简称《指引》）中提出，鼓励网络交易平台经营者在抽检过程中引入“神秘买家”“吹哨人”制度等，全方位落实禁限售商品管理。

网络交易平台经营者如果对禁限售商品管理不力，很可能导致不合规商品在网络交易中流通，影响消费者安全和市场秩序。本次出台的《指引》适用于在北京市提供商品和服务的网络交易平台经营者以及平台内商家，特别是涉及禁限售商品的管理行为的平台经营者。

《指引》要求网络交易平台经营者在禁限售商品管理方面应该履行多项义务，包括建立并动态更新禁限售商品清单；对禁限售商品的信息公示、信息披露、宣传培训等进行规范管理；在商品发布阶段进行动态审核，确保禁限售商品不在平台上流通；建立巡查机制，定期检查平台内商品合规性，确保禁限售商品管控到位；设立商品检索管控机制，避免禁限售商品在用户检索界面中不当展示等。

《指引》提出，禁限售商品清单应涵盖法律法规明令禁止的商品，以及需专营、专卖或有特定经营限制的商品。平台需动态更新清单，并确保平台经营者知悉和遵守，避免不合规商品在平台上架。在管理要求中提出，网络交易平台经营者应当制定不得直播带货的商品范围规范并公示；鼓励网络交易平台经营者在抽检过程中引入“神秘买家”“吹哨人”制度等，全方位落实禁限售商品管理。

另外，平台还应对经营者的禁限售商品管理情况进行信用评价，将合规情况纳入经营者信用管理体系，并对严重违规的商家采取限制服务或公开警示等措施。信用评价规则应在平台公示，确保经营者知悉评价标准和相关后果。

文/北京青年报记者 王薇
编辑/刘忠禹