眼下正值暑期旅游旺季，旅游市场“热”力十足，众多景区、博物馆一票难求。8月13日，北京青年报记者注意到，面对公众持续高涨的参观、游览需求，为提高游客体验，多个景区、博物馆近期密集发文，严厉打击第三方网络平台恶意倒票、售票行为。

8月12日，北岳恒山景区发布关于严厉打击未经授权第三方网络平台恶意倒卖悬空寺登临票行为的声明。称未经授权的第三方网络平台的恶意倒票行为，严重破坏了悬空寺景区的正常秩序和观众参观的公平性，目前恒山风景名胜区管理中心仅授权携程、同程、美团3个官方预约售票平台，其余任何单位或个人不得通过其他网络平台销售本景区的门票。除恒山景区官方公众号和已授权网络平台外，任何在网络平台上销售与本景区相关的门票，均非恒山景区官方授权销售的门票。

部分第三方平台、单位、个人未经恒山风景名胜区管理中心同意擅自在网络平台上进行销售的行为，已涉嫌违法，自声明发出之日起，请有关平台、单位、个人立即下架关于“悬空寺景区登临票”的产品并停止销售。否则，恒山风景名胜区管理中心将作报警处理，景区将与公安机关联合对其进行严厉打击，同时通过向行政执法部门投诉、向法院提起诉讼等方式追究违法者法律责任，同时追究相关平台的法律责任。

8月11日，辽宁省科技馆发布关于严禁第三方平台出售预约门票及提供有偿讲解服务的声明，称辽宁省科技馆从未委托、授权任何第三方代理售卖科技馆门票及提供有偿讲解服务，切勿从第三方渠道购买任何关于辽宁省科技馆的门票及有偿讲解服务，以免造成不必要的损失，如因选择非馆方讲解服务造成的经济损失，该馆不承担赔偿责任。严禁馆外团体或个人以任何形式利用辽宁省科技馆展览资源开展有偿讲解，如对该馆权益造成损害，该馆保留追究其相关法律责任的权利。

在成都，8月9日，成都博物馆发布严厉打击第三方OTA平台恶意倒票行为的公告，称第三方平台和“黄牛党”的恶意倒票行为，严重破坏了博物馆的公益性和观众参观的公平性。成都博物馆表示，未授权任何第三方平台销售预约门票及相关产品，请观众在唯一官方预约平台“成都博物馆票务系统”微信小程序预约门票，切勿在第三方OTA平台或“黄牛党”处购买门票，谨防上当受骗。针对第三方OTA平台和“黄牛党”恶意倒票等涉嫌违法行为，成都博物馆已作报警处理，公安机关已启动立案侦查，后续成都博物馆将与公安机关联合对其进行严厉打击。同时，在市文广旅局的统一部署和领导下，市文广旅局市场处和博物馆处组织成都博物馆等5家市属博物馆，约谈了携程、美团、去哪儿网等第三方OTA平台，要求其下架未经授权的相关商品，同时加强对平台商家上架商品的审核，更好地维护文旅市场秩序。为防止第三方平台利用他人身份囤票，来馆观众须凭预约时使用的本人身份证入馆，未携带身份证的观众可在人工取票窗口凭电子身份证换取纸质票入馆。此外，近期，票务系统还加入了智能筛查功能，限定了每个账号的单日、每周和每月的预约次数，一旦出现账号异动，系统立即自动封禁，并不定期公布恶意抢票账号。成都博物馆近期已列入预约系统黑名单异常账号近900个。

近期，三星堆博物馆也发布消息，部分游客在第三方平台录入个人信息后，直至到达博物馆现场才发现购票失败，导致无法正常入馆，严重损害了广大游客的参观权益，也对三星堆博物馆安全管理造成了较大影响。为确保文物安全和游客权益，三星堆博物馆敦促各OTA平台及时下架不符合三星堆购票规定的各类旅游产品。此外，在近期防黄牛系统运行和例行查验中，三星堆博物馆发现存在多个异常购票账号，违规占用大量门票资源，严重损害了广大游客的平等参观权益。三星堆博物馆已对将在异常行为的账号列入预约系统黑名单。三星堆博物馆表示，高度重视门票销售的公平性，警告恶意抢购门票并组合成各类旅游产品加价售卖的个别旅游业务经营单位和个人，立即下架不符合三星堆预约政策的各类旅游产品。

新疆博物馆同样发布声明，称近期接到群众举报，发现部分网络平台在未经官方授权的情况下私自倒卖新疆博物馆预约门票、新疆博物馆人工讲解服务，严重扰乱新疆博物馆正常参观秩序，导致游客无法顺利入馆，给新疆博物馆正常工作、观众参观带来了严重影响。自2024年8月6日起，新疆博物馆入馆时取消二维码验票，所有参观人员在预约成功后凭预约使用的有效身份证件，人证比对后入馆参观，确保一人一证。新疆博物馆未授权任何网站、平台或委托任何组织、机构、个人提供发布代抢预约门票及预约讲解；未授权任何社会人员提供门票及收费讲解服务。请各位观众谨慎识别，以免上当受骗，避免时间、经济损失。

为保障各位观众权益，维护新疆博物馆声誉，该馆有权拒绝游客凭以购买方式获得的门票信息入馆参观，对“黄牛”抢票倒票、“野导黑导”就地揽客高价讲解等影响正常工作的不良行为，将反馈至有关部门进一步查处。

文/北京青年报记者 李铁柱
编辑/倪家宁
校对/武军