正值暑假，你们是否预订好机票，准备去领略祖国山之巍峨、海之浩瀚、河之壮阔了？但订好机票后，突然接到“航空公司”电话，告知你航班因故延误或者取消，现只需简单填写资料，就可获赔300元。注意，千万别信！这是骗子设下的诈骗陷阱！

案情回放

“航空公司客服”主动来电让你退改签 还“赔”你300元

2024年7月1日，成都简阳市公安局及时预警一起“机票退改签”电信网络诈骗案，成功为受害人邓女士挽回损失71余万元。

6月底，邓女士趁暑假到来，准备带孩子外出游玩，于是预订了7月5日成都到三亚的机票。而就在临近出发前一天，她突然接到一自称“航空公司客服”打来的电话，告知其航班因“天气原因”取消，现可进行退票或改签，还承诺将赔付300元“改签费”。

在电话中，因“客服”准确说出了邓女士的身份证号码、航班信息，甚至同行人员信息，邓女士便信以为真，随即点击了对方发来的短信链接，下载了一个名为“微服务”的APP，并在APP内告知了对方自己的银行卡、授权验证码等。

对方获取了邓女士的信息后，通过授权验证码异地登录银行APP，发现其银行卡内有大量存款，便谎称邓女士没有开通“赔付”通道，现需要进行“流水认证”以开通“通道”进行赔付，并让邓女士打开屏幕共享，指导其操作。

“我当时也不知道怎么回事，很相信对方，打开屏幕共享后，就按要求再次打开银行APP，填了一个‘499980’的开通码，49万多就被转过去了。”邓女士回忆道。

实际上，邓女士填写的开通码，就是转出去的金额，因其转账限额，所以骗子第一次只转出了49万余元。

邓女士看到钱被转出，当场傻眼，立即询问对方怎么回事，但对方反而责怪她，因为“误转”，导致系统错误，账户被“冻结”。现在要退回之前的49万余元，需要再转30万（邓女士银行卡余额）进行“认证解冻”，等到系统修复后，转出去的钱全部“如数奉还”。

为“追回”之前的49万余元，邓女士立即向指定账户转账30万。但转账以后，“微服务”APP就无法再打开了。

此时，邓女士才发现自己被骗，立即报警。简阳市公安局接到报警后，立即启动三方通话机制，对嫌疑账户进行支付冻结，最终为邓女士挽回损失71万元。

而邓女士的遭遇，并非近期个案，在泸州市也连发两起同类型诈骗案。

相关案例

接到“退改签”电话被骗8万

6月30日，泸州机场分局派出所接到市民任先生报警，称头一天接到陌生电话，对方告知其预订的6月30日泸州飞往厦门的航班因延误需要改签，任先生信以为真，根据电话对方要求进行手机操作后，被诈骗8万余元。

及时醒悟 报警成功避免诈骗

7月15日，市民罗女士接到陌生来电，对方自称厦航公司工作人员，告知其预订的泸州飞往长沙的航班因飞机维修临时取消，现需罗女士改签航班并赔付300元赔偿金。

随后，罗女士按对方要求进行操作。在准备转账时，突然感觉不对劲，遂拨打泸州机场分局派出所报警电话求助，最终成功避免被骗。7月16日，罗女士向泸州机场分局派出所送来锦旗，感谢他们及时劝阻使其免受诈骗。

诈骗套路

01.获取信息，骗取信任

诈骗分子通过非法渠道获取受害人订票信息，在受害人临出行前，通过电话或短信冒充航空公司客服人员，骗取信任。

02.提出理赔，设下陷阱

取得信任后，诈骗分子谎称改签或退票可给予赔偿金，诱导受害人登录指定网站、下载视频会议类APP或指定软件。

03.屏幕共享，诱导转账

以“转账验证账户安全”“转账确保理赔通道畅通”等借口，或利用屏幕共享软件套取受害人银行卡账户、密码、验证码等信息后转走资金，或用话术诱导受害人转账完成诈骗。

如何防范“机票退改签”诈骗？

暑假期间“机票退改签”诈骗高发，接到自称“航空公司客服”电话时，一定要先通过官方渠道核实其身份，切记不随意点击对方发来的陌生链接，不随意下载陌生APP，不与之共享屏幕。如遭遇“机票退改签”诈骗，请立即拨打110报警。

编辑/倪家宁