大兴区兴丰街道政务服务中心坚持着力构建“一刻钟政务服务圈”，推动社区政务服务规范化建设，持续提升政务服务标准化、规范化、便利化水平，充分发挥社区政务服务队伍工作能力与效能，提升服务群众质量。

在对社区政务服务专员开展集中培训的基础上，兴丰街道依托各社区政务服务站，在辖区内多频次、全覆盖开展“政务宣传进社区”活动，充分发挥社区政务服务站的前沿窗口作用，提高惠民政策在社区的知晓率，进一步方便居民办事。

社区服务站综窗对居民关注度较高、咨询量较多的医保异地就医备案、失业登记、残疾证办理、生育登记等政策进行细致讲解。

网办知晓率是提升使用率的基础，兴丰街道政务服务中心自制网办事项办理流程二维码印制成宣传单，线下将宣传单张贴到宣传栏明显位置并通过组织活动、网格入户等形式将网办二维码面对面送到辖区企业、群众手中。

下一步，兴丰街道政务服务中心将持续以人民群众需求为出发点，提高政务服务质效，推进“网上办”“全程网办”“一窗通办”“一件事一次办”等服务，通过线上线下服务融合、为群众办事提供多种渠道，让政务服务更便捷、更智能、更高效、更有温度。

文/北京青年报记者 杨益
摄影/北京青年报记者 杨益
编辑/胡克青