随着气温的攀升,空调迎来了销售、安装旺季。央视《财经调查》近日接到消费者反映,说在市场上购置到的二手空调,噪声大、能耗大、制冷效果差,使用时还有刺鼻的味道。但空调的标签、能效指标看着都像是正规厂家出品。记者深入调查,揭开老空调喷药水后冒充新机器的真相。
针对报道揭示的问题,南京有关方面回应称,市、区市场监管、商务、公安等部门和属地连夜进行现场检查。针对相关区域及旧货市场的二手空调经营商户的违法违规行为,已采取固定证据、封存核查、立案查处等执法措施,下一步将对全市二手空调经营者开展全面排查和专项整治。
这种揭黑与反应有点3.15的味道。经过此次现场执法和全面排查整治,相信南京的空调“翻新”乱象将得到有效遏制,至少短期内很难抬头。不过,整治风暴刮过之后,问题会不会反弹,还有待观察。而通过药水翻新旧空调的现象,不仅仅存在于南京市场,其他地方也要借此机会整治。
实际上,消费者应该购买新空调,不该在二手市场淘旧空调。虽说二手空调价格相对便宜,但空调市场竞争激烈,加上“以旧换新”补贴政策支持,购买一台新空调并没有想象的那么贵。而且,购买新空调使用起来节能效果更明显,更重要的是,可避免被空调“翻新”这个“杀手”伤害。
上述消费者反映,购置的二手空调噪声大、能耗大、制冷效果差,这意味着消费者受到噪音、使用成本高等多重伤害。其中,更具“杀伤力”的是对健康的伤害。因为在“刺鼻的味道”的背后,是不良商家采用各种化学清洁剂对旧空调进行清洗,这些化学清洗剂中含有二氧化钛等致癌物。
此种被“漂”过的二手空调,在使用期间一般会紧闭门窗防止冷气流失,这意味着室内空气不流通,那么,化学清洁剂所释放的致癌物,就容易对使用者身体造成伤害。另外,虽然空调表面“翻新”,但里面风道、风轮、蒸发器等一般不会被清洗,致病菌就会伤害人体呼吸、神经等系统。
就是说,使用者的身体健康面临“翻新剂”和致病菌两种“杀手”伤害。而且,在“翻新”效果迷惑下,商家往往虚构使用年限,而实际已经使用十几年甚至20年,属于“老龄空调”,再使用“寿命”很短暂。而商家的“翻新”手段,除使用多种化学药剂,还通过虚假的信息标签欺骗消费者。
面对空调“翻新”射出的诸多“暗箭”,作为消费者首先要认识到危险性,最好不要在网上网下购买二手空调,一旦购买后发现健康等合法权益受到侵害,应坚决拿起法律武器进行维权。各地相关部门,不能坐等消费者或者媒体举报,而应主动出击,对二手空调市场明察暗访,依法整治。
而要从根本上遏制“翻新”空调伤人,既要促进旧空调规范回收,也要加大力度支持“以旧换新”,还要明确禁止旧空调违规“翻新”。今年2月,商务部等9部门印发《关于健全废旧家电家具等再生资源回收体系的通知》,只有落实文件部署,才能防止旧空调违规“翻新”坑害消费者。
在最近北京市商务局发布的鼓励绿色智能消费品以旧换新政策中,政府、销售企业和金融机构提供的补贴、优惠政策就包括空调。再如,山东省商务厅发布的《山东省家电以旧换新实施细则》也有新意。当各地以旧换新的支持力度加大,买新空调优势更明显,恐怕“翻新”空调也会在市场上“凉凉”。
文/丰收
图源/视觉中国
编辑/王涵