号称暴利的医美乱象多 如何避免“劣币驱逐良币”
北京青年报客户端 2024-05-29 18:46

一提到医美,不少人会自动给其打上“暴利”“乱象”“虚假”等标签,据医美行业报告显示,消费者主要会因为医生专业度、机构资质、知名度等因素被吸引到院,75%消费者对机构产生不满与服务体验相关。然而,这些因素正是全国医美产业面临的主要痛点。5月28日,中国医药新闻信息协会医美产业分会发起的全国医美“三美品质”医疗质量提升行动(简称“三美品质行动”)启动仪式在京举办。业内就如何提升医美品质,如何开展医美科普,以及当前医美行业的痛点难点进行了研讨。

人民日报海外版原副总编辑王谨指出,新质生产力是实现我国经济社会高质量发展的客观要求。医美手术科技含量高,要促其健康发展,减少手术的失误率,更需要注入新质生产力这些特征內涵,创新、质优、高科技、高效能、高质量,符合新发展理念。挖掘新质生产力,要实现医美产品、机构、医生的“三美品质”的提升。时下,很多接受医美服务的对象,对医美产品、机构、资质缺乏必要的了解,与医美科普传播有限不无关系。以典型案例引导提升医美产品、医美机构、医美医生综合水平和素质,显然是不可或缺的。

原国家食品药品监督管理局新闻宣传司副司长、中国医药新闻信息协会副会长申敬旺指出,2024年是医美行业良币驱逐劣币的元年,医美行业存在痛点难点、虚假繁荣,内卷也很严重,“三美品质行动”对当前推动医美行业的规范非常有意义。

中国医药新闻信息协会医美产业分会会长刘洪臣指出,很多人对于什么是医学美容、什么是医疗美容、什么是医学美学并不清楚,医学就是医学,美学就是美学,美学本身是一个哲学概念。不把这些概念搞清楚,也会把自己弄得很紊乱。另外,医美行业存在“多、杂、乱、散”现象,国家多个部门一直在严厉打击非法医美,而三美品质行动对于规范医美发展,提升医美质量,意义重大。

北京协和医院整形科副主任医师张海林表示,现在医美市场需求很大,但是也确实存在一些行业乱象,怎么样给求美者呈现好的产品、好的技术,保证安全和治疗效果是很重要的。除了相关部门的监管和政策出台,消费者的相关意识也要提高,这就需要医生、从业人员传播一些正能量的科普。

中国医药新闻信息协会医美产业分会副会长兼秘书长刘景涛指出,当前医美行业存在多个痛点,包括医美信息不对称、夸大宣传虚假宣传现象普遍,医美机构获客成本高,医美信任度差,医美渠道在失灵。比如,有人利用虚假协会的名头将自己包装成鼻整形的鼻祖、脂肪移植的泰斗、中华明星御用专家医生等,让消费者真假难辨。

刘景涛介绍,“三美品质行动”旨在面向全国医美产业的医美厂商、医美机构、医美医生,围绕“产品安全、质量有效、合规运营、诚信经营、技术优质、品牌塑造、品项优化、审美设计、消费服务”九大关键节点,持续深入开展专题调研、专业分享、交流研讨和成果报告活动。

通过“三美品质行动”,将建立《全国医美三美品质服务标准》,三美品质行动”医疗质量提升目标:一是医美产品安全有效,二是医美机构合规诚信,三是医美医生技术优质。通过行业遴选、活动调研、信息发布,为消费者提供安全、有效、优质的医美产品、医美机构、医美医生。

刘景涛表示,下一步将召开“三美品质论坛”,每月在省级城市进行巡讲,并计划于今年年底发布《全国医美三美品质服务规范》。

文/北京青年报记者 宋霞
编辑/樊宏伟

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