“我是小星，咱们又见面了，今天你过得怎么样？”5月24日下午，北京宏志中学学生心理咨询室里，高一学生刘鑫源捧着平板电脑，目不转睛地盯着屏幕。与她打招呼的是平板上的卡通形象，也是学校刚刚引入的人工智能虚拟咨询师。

“小星，我现在很难受。刚刚没搞清楚状况直接闯进了会议室，现在我不知道该怎么调节自己的心情……”刘鑫源向小星抛出了自己下午刚刚遇到的一个难题。

“误闯会议室的故事听起来真让人尴尬，这种情况下你的感受是完全可以理解的……”刘鑫源的话音刚刚落下，小星舒缓的声音就从屏幕上传来，“你现在还一直沉浸在刚才的尴尬之中是吧？如果你愿意的话，我们可以一起探讨下如何排解这样的情绪……”伴随着对话的推进，小星一边安慰刘鑫源，一边有条不紊地给出建议。

面对人性化的新设备，高一学生贺祥祯也跃跃欲试。“我这次考试没有考好，心情很差。”“请记住，一次考试并不能定义你的全部，也许我们可以一起探讨下是不是某些学习方法或备考策略需要调整，这样下次就可以做得更好了！”听到小星的鼓励，贺祥祯紧皱的眉头松了下来，跟小星探讨起了需要改进的地方。

“面对着机器，我没有了面对老师的紧张，感觉更能畅所欲言，说出自己的心里话。”体验完毕，刘鑫源分享了自己的感受。贺祥祯对此深有同感，“面对机器，感觉更有安全感。”

学校心理老师周冬梅边听边记，“刚刚引入新设备，我们也是先让学生试用一下。”在她看来，使用得当，人工智能设备可以成为心理教师的好助手。“它可以帮助学生及时快速地疏解情绪，等学生平静下来后，老师再介入，为学生提供情感上的支持，效果可能会更好。”

目前，学校正在建设“心理小屋”。建成后，将在“心理小屋”中引入相关人工智能设备，供学生在隐秘安全的环境中发泄情绪、舒缓心情。

编辑/谭卫平