带着宠物去高原上看雪山,在溪谷中坐竹筏,在雪地上奔跑嬉闹……带着自家“毛孩子”出游,已经成为一种新型休闲方式。近日,宠物旅行悄然兴起,广州有宠物旅行团平均每周两次带团出游,每月接待可达400人次,国内甚至有机构提供包机服务。随着宠物消费需求不断升级,宠物旅行团正掀起一股热潮。
现象:60后和90后都喜欢“带宠旅行”
北京、上海、广州、成都等地有不少宠物旅行团,组织养宠人士一起带宠物出游。广州的宠物旅行团短途旅行约为1天~3天,惠州、从化、增城等地是热门去处,长途旅行可达十天以上,目的地包括湖北、新疆、云南、内蒙古等地。
90后广州女生小樊养了一只名字叫阿妮的拉布拉多,从阿妮一岁时就开始带它出去旅游,至今已有5年的参团旅行经历,去过肇庆、英德、佛山等广州周边城市。今年春节,小樊带阿妮去了湖北的神农架,在海拔3000米的高山上,阿妮在雪地里拱得鼻尖上都是雪花。
带宠物旅行不仅是年轻人新潮的休闲方式,也是许多老年人的选择。60后陈展鸿表示,他几乎每月都会带小狗旅游两次,有时自家小狗恰巧在旅途中过生日,他准备好蛋糕,旅行团会安排其他,几十个团友一起帮狗狗庆生,非常难忘。
对于选择跟团出游的原因,陈展鸿表示,自己从10多年前养第一只小狗的时候就开始跟团游,一群人相互有个照应。“一开始是大家一起出去玩,一起AA,后来发展成跟团游。”小樊则说,一方面跟团旅游可以解决交通问题,另一方面可以省心省力,不用动脑筋。
收费关:宠物旅行团价格会比普通团高吗?
在广州起步较早的宠物旅行机构有三家:宠旅、贝萌以及宠大。“贝萌”的主理人北门表示,自己以前是个摄影师,因为宠物摄影作品在网络上拥有了很多粉丝,起初会组织大家带宠物一起出去玩,2013年后正式把宠物旅行团作为一门生意经营。
“宠大”的主理人华华介绍,宠物旅行的生意虽然小众,但广州的相关机构约有上百家。“除了专门的机构外,一些宠物店、美容院等会组织宠物旅行团。”
宠物旅行团的价格会比普通旅行团高吗?以“贝萌”最新的泉州行程为例,4天3晚的旅程一人一狗收费为980元,而携程上行程相近的旅行团每人的价格要1300元起。陈展鸿表示,参加过的一些宠物旅行团甚至比普通旅行团更便宜。华华介绍,市面上宠物旅行团的价格参差不齐,价格从几百到上万都有。自家短途旅行一般控制在200元以下,中长途旅行影响价格的因素比较多,因住宿、门票、交通等各个方面的不同,价格都会产生波动。不过目前还是以短途和中途为主,10天以上的长途一年只有5次左右。
不过,市面上走精品、定制或是小团路线的宠物旅行团价格会偏高。例如“宠旅”的内蒙古35日慢游,一人一狗的价格25999元,且不包含门票、住宿和用餐。上海“爱宠游”推出的泰国芭提雅7日游,费用包括动物出入境检疫费用、机票费用、跟团队游费用,一人一狗的共需花费24400元。而“爱宠游”推出的丽江行,从上海往返丽江,一人一宠物包机跟团的价格为5098元,宠物可进客舱和主人同行。
“凌途乐享”负责人小梁表示,自家走的也是偏定制化的小团路线,以中长途路线为主,收费要高于传统旅行团。但市场上各项费用的价格比较透明,没法做到高毛利。宠物旅行团的复购率和顾客黏性都偏高,小梁介绍,会有客人一个月跟团三次。华华表示,一个团可能新客的比例只有5%~15%。
酒店关:宠物友好型的酒店并不多
多位业内人士表示,对于宠物旅行团来说,最难以解决的问题是住宿问题。宠物友好型酒店并不多,对于掉毛的大型犬来说,酒店的接受程度不是特别高。华华表示,每次旅行,都会准备毛刷、床罩和尿垫等,以防宠物上床带来的不便。北门表示,如果酒店不接受宠物,会包下酒店的全部房间。同时提醒旅客,不要在床单上留下脚印等痕迹,否则可能会被罚款。
运输关:携宠出游并非易事
和景区沟通能否携宠进入也是一大难题,华华说,通常都是“一路申请”才允许旅行团进入。华华表示,景区可以设立“宠物友好时段”,在人流量少的情况下可以让携宠游客进入。
近期中国铁路客户服务中心针对“高铁宠物运输”向旅客发起问卷调查。多位业内人士表示,如果高铁能允许携宠出行,将会解决掉远途出行的不少麻烦。比起飞机,宠物在列车上的压力和恐惧没有那么大,主人更易看护。
随着宠物旅行团持续受到关注,业内人士和消费者表示,相关监管政策应进一步跟进。“市面上很多旅行团没有旅行社的合规执照,如果发生了意外无法得到保障。”
文/吕惠
编辑/倪家宁