“就休息这两天,马上就要带下一个团了。”
今年40岁的李霞是土生土长的北京人,同时她也是携程当地向导业务平台一位中英双语向导。最近两天,是她盼望已久的休息日,“过去的3月,我接待的境外旅游团数量是去年同期的3倍。”
另一位在北京工作的英、法、意三语导游梁强表示,近期小语种导游“供不应求”,日薪从600元涨到800元。和去年相比,他的月收入几近翻番,“整个四月只能休息4天左右”。
“收入比去年增加50%”
今年是李霞做英语导游第16年。目前她主要在北京接待境外商务团和旅游团,负责故宫、天坛、长城等景区的讲解工作。
李霞在故宫为游客做讲解 受访者供图
李霞介绍,刚过去的3月,不算境外商务团,光境外旅游团她就接待了5、6个,每个团大约两到三天时间。而在去年上半年,她带的境外团,“多的话一个月一两个,少的话一个都没有。”
变化是从2023年暑期开始的。
从去年8月开始,李霞明显感到来北京的外国游客急速增多,自那以后,她几乎每个月接待的都是外国游客。
梁强也有同感。“从去年暑期开始,国外游客不断增多,到今年春节达到高峰。”他介绍,最近一段时间特别忙,4月算下来要工作26天左右,五一假期也排满了。
梁强从2007年开始从事旅游行业工作,中途曾短暂离开,2023年下旬,他重新干起老本行。45岁的他目前是英、法、意大利三语兼职导游,和很多旅行社合作。
12日,接受中新经纬采访时,梁强正在山东带团,两天之后,他就要马不停蹄赶回北京,开始准备带下一个团。
和中国人在节假日“扎堆”出游不同,李霞介绍,国外游客更喜欢“日常出游”。
“今年前三个月境外游客真的非常多,但春节和清明节两个假期实际上没有想象中那么忙,可能是因为文化差异,他们不会特意选择节假日来游玩。”李霞说。
由于接待的多是商务团,行程安排不是特别满,李霞说自己目前工作强度不是特别大。“每个月工作20天左右,工作时间是从早晨八点到下午五六点钟。”
收入方面,李霞表示乐观。“今年收入确实多了,每个月赚多少钱不太方便说,但是比去年同期应该多了40%—50%的样子。”李霞笑称,“但是今年刚开始没多久,还得看之后的情况,总体来看肯定会比去年收入高很多。”
收入方面,梁强表示,在2019年之前,小语种导游大约是600元一天,现在基本上都涨到800元一天。“法语和意大利语都是800元,英语会少些,但不会低于600元。”
梁强称,去年下半年,他每个月可以拿到1万元以上,现在旺季,月薪差不多可以达到2万元。
入境游火爆,近日外语导游尤其是小语种导游成“香饽饽”引发热议。李霞称,国外游客一定会越来越多这是毋庸置疑的,她自己所在的团队有时候也会“缺人”,但会及时招兵买马。“不过有些旅行社存在重组或者其他问题,这个过程中没有准备好,就会出现导游衔接不上的情况。”
梁强则称,小语种导游在旺季的时候都会比较抢手,因为数量实在有限。“我记得2019年前后北京有40多个意大利语导游,后来很多人改行,到现在只剩不到20个。”梁强表示,这次去山东带团也是因为当地缺法语和意大利语导游。
从8个月到80岁
当导游16年,李霞接待过来自全球各地的游客,“总体来看还是从欧洲国家来得最多,英国、德国等。”
李霞接待的境外旅游团一般是北京一日游或两日游。据她讲述,一日游的话,会带他们去长城,两日游的话会去故宫、天坛等,差不多一天安排两个景点,比较放松。
“因为北京太大了,很多外国游客比较休闲,一天逛两个景点就觉得有些吃力,像国内那种‘特种兵’式打卡旅行几乎没有。”李霞感叹。
李霞回忆,她接待过年龄最大和最小的游客分别是80岁和8个月,巧的是,他们均来自德国。
去年11月,三位来自德国的高龄老人来到北京,其中最大的80岁,其余两位也有70多岁,他们邀请李霞成为这趟旅程的导游。
“体力方面肯定不如年轻人,毕竟年龄在那,走不了太多路,但是感觉他们真开心,一路走一路聊。”李霞称,“他们三个之间是德语交流,但我全程英文,他们也听得懂,交流起来没问题。”
李霞介绍,许多国外游客非常喜欢中国文化,比如历史文化古迹、汉语,一些有特色的纪念品也很受欢迎。
“和自然风光相比,他们更喜欢古迹,喜欢古建筑,认为这种最能体现中国传统文化,比如雍和宫和天坛。此外,长城还有老北京胡同也是必须去的打卡地。”李霞称。
此外,他们还喜欢在景区购买具有中国特色的纪念品,李霞介绍,故宫的折扇、耳环、口红都是他们感兴趣的,此外还喜欢去红桥市场、秀水街购物。
美食方面,李霞说,“他们喜欢吃辣的,也喜欢烤鸭。”
说起购物,就免不了提起曾经是“老大难”的境外游客支付问题。李霞称,这些游客通常使用人民币现金或支付宝支付。
在今年中国文旅部一季度发布会上,文旅部国际交流与合作局副局长石泽毅曾表示,入境游客支付难的问题确实存在,下一步,将在中国人民银行支持下推进优化入境支付环境工作。
前不久,国务院办公厅刚刚印发了《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》,提出了很多具体举措,总的原则就是“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”。
近日,北京启动“入境消费友好型商圈计划”,11个境外电子钱包可来华使用。
编辑/樊宏伟