北京青年报记者从近日召开的北京2024年供热行业管理工作会上获悉，本市继去年对8个供热投诉集中小区开展专项治理后，今年再次梳理出40个“老大难”小区，覆盖全市16区和经开区，将通过专项治理集中解决一批群众长期投诉的供热问题。

1584项供热问题“冬病夏治”

上个采暖季于2023年11月7日提前8天正式供热，今年3月15日24时结束供热，共历时130天，采暖季期间历经4次寒潮。本采暖季结束后，针对供暖期间暴露出的不同类型问题，“冬病夏治”改造即将紧锣密鼓展开。北青报记者了解到，在梳理采暖季期间集中诉求、抢修停热、舆情突出等问题小区后，目前已汇总形成了2024年“冬病夏治”改造项目清单，共计1584项，所有“冬病夏治”改造项目将于9月30日前完成。

此外，老旧供热管网将进行等级评价，对运行高风险管线将制定年度更新改造计划，应改尽改。今年10月30日前，将完成近600公里老旧供热管网改造。在年底前，力争实现核心区、中心城区和通州区城市热网一次测管线在线监测全覆盖。

力争供热问题不出社区

上个采暖季前，本市对西城、海淀、石景山、门头沟、昌平和密云6个区8个集中投诉小区开展供热专项治理，通过“包区到人”“一区一策”的治理方式，有针对性地改善供热问题。治理后，诉求量下降明显，西城荣丰2008小区和石景山金顶街四区等小区的治理成效得到居民认可。

今年，针对集中诉求小区和漏水抢修问题，本市再次梳理出40个问题突出小区。“这40个小区涉及全市16区和经开区。其中，顺义临河悦园小区属于新建质保期内的小区，室内供暖方式设计为异程循环，导致室内供热设施冷热不均。我们将到小区进行实地现场勘察，拟定整改方案，后续进行治理。”市城市管理委供热办副主任尹波表示，目前，本市已经形成2024年集中供热问题综合治理小区台账，今年将通过开展市级专项排查和治理，全面分析，系统施策，解决一批群众诉求集中的“老大难”问题。

为了进一步降低诉求总量，本市将进一步扩大入户巡检覆盖率，充分排查供热系统问题，有效降低试运行和供暖初期投诉量。同时，通过“供热管家”推广微循环服务模式，力争供热问题不出社区；探索与街乡、社区、网格以及城管执法部门联动的治理模式，优化诉求办理机制和流程。

集中供暖居民楼将实时采集室温

“智能供热”改造今年又将有新进展。在本市已实行5700余万平方米供热系统智能化改造的基础上，今年，京能集团、北控集团和首开集团计划再开展约3000万平方米既有民用建筑供热系统智能化改造，预计10月30日前将完成设备安装、调试。

不仅如此，今年，集中供暖的居民楼还将进行实时室温监测。北青报记者了解到，供热单位将对所有集中供暖居民楼安装无线室温采集装置。“主要选取室温纠纷用户和供热工况不利用户，每栋楼安装3个以上无线室温采集装置，实时进行室温数据监测。”尹波表示，2024年年底，力争实现本市集中供暖居民楼栋安装无线室温采集装置全覆盖。

在清洁能源改造方面，今年，将完成核心区外10座锅炉房17台燃油锅炉清洁改造任务，涉及朝阳、海淀、丰台三个区。

文/北京青年报记者 王斌
编辑/崔毅飞