3月18日，东方甄选发布声明，公布针对其代售的“御徽缘梅菜扣肉”商品的调查进展以及后续处理举措。东方甄选表示，为购买该产品的消费者先行垫付退款只是第一步，内部还在对涉事商品进行调查，如商家不能提供权威的产品安全性相关证明，东方甄选将在已经垫付全额退费的基础上，进一步对消费者垫付三倍赔偿，并坚决追究商家和生产厂家的责任。

今年3月15日晚，央视“3·15”晚会曝光多家企业生产的梅菜扣肉预制菜，存在原料使用劣质槽头肉、淋巴肉等问题。

东方甄选当晚自查发现，其去年代售的“御徽缘梅菜扣肉”，生产商是涉事的安徽东辉科技食品有限公司，销售商是湖北小橙优选科技发展有限公司，产品在东方甄选平台最后销售时间为2023年10月29日。

东方甄选表示，发现问题后，立即启动了相关调查，并第一时间联系商家，为客户处理售后问题。针对质疑，销售商家和生产厂家均表示，“御徽缘梅菜扣肉”线上销售产品并未违规使用槽头肉，并承诺尽快提供相关证明材料。

作为该产品的带货方，出于对客户的重视、对食品安全事件零容忍的态度，东方甄选于3月16日上午决定为消费者先行垫付退，同时督促商家尽快提供权威的产品安全性相关证明。“如果商家不能提供有力证据，我们将在垫付全额退费的基础上，进一步对消费者垫付三倍赔偿，并坚决追究商家和生产厂家的责任。”东方甄选方面称。

东方甄选还表示，其直播间代售商品的选品机制，主要包括店铺各项评分、资质审核、三方检测报告、样品送测、自行购买抽检、口味测试、平台推荐、客户反馈等内容，但目前还很难深入代售商品的具体生产和原料环节。东方甄选计划今年在这个领域作出更多突破，全面升级相关选品标准和抽检流程，进一步提升商家准入门槛。

文/北京青年报记者 温婧
编辑/田野