“你好，能看看我的简历还有哪些需要完善的地方吗？”今年9月，在西南交通大学（九里堤校区）校园招聘会现场，小赵同学曾焦急地向成都市武侯区人力资源市场工作人员寻求帮助。

人力资源和社会保障部的数据显示，2023年我国高校毕业生人数将达到1158万人，再创历史新高。小赵和工作人员沟通时提到的痛点不少求职者都有——招聘软件上就业信息庞杂，且很难精准求职。作为刚毕业的大学生，她希望从修改简历到指导推荐工作再到匹配岗位，能够得到完整的培训体系。面对这一系列“要求”，成都武侯区人力资源市场工作人员开启了“一站式”就业工作服务。

引入第三方机构 连接“供与需”， 解决招聘难和就业难

武侯区人力资源市场能够快速响应，也得力于引入了一家第三方市场化运营机构——四川省瑞方人力资源管理有限公司（以下简称瑞方人力），这家人力资源平台拥有完善的就业指导团队以及招聘资源整合平台，为小赵提供了职业规划指导、简历修改完善、传授面试技巧、进行模拟面试等帮助。

接着，求职问题被“传输”到了街道，成都首个社区级“就业小站”——火车南站街道锦官新城社区就业服务小站为小赵筛选工作机会，同样由瑞方人力和社区进行联动，最终发现社区管辖内的丰德国际广场就有一家符合要求的企业在积极招聘。各方努力下，小赵匹配到一份工作。从区到街道再到社区，锦官新城社区就业服务小站就像一个“快递中转站”，将区内的求职问题和招聘问题直接“点对点”解决。这也是武侯区提出的“区—街道—社区”三级就业工作服务体系。

为什么需要这样的社区服务小站？拥有多年人力资源经验的瑞方人力总经理王宇分析，目前线上招聘对于大部分企业成本越来越高，部分企业需要由瑞方这样的人力资源公司进行全流程助力招聘。对于求职方，白领则需要一个精准的求职平台，而像蓝领所在的劳动密集型领域同样存在着招聘和求职的供需难题，拥有丰富资源的社区，一旦能上下游联动，就可以解决这个问题。

在锦官新城社区书记蔡丽英看来，该社区能建立成都首个社区级“就业小站”并不意外。天然的地理位置和资源条件，让社区能够充分发挥就业资源配置能力。“我们社区有24个物业小区及院落，有国航世纪中心、新希望大厦、商鼎国际等7个商业楼宇，有1100余家驻区企事业单位。居民有需求，企业也有需求，所以会更多促进辖区企业，让企业的招聘和居民的求职进行互联互通，通过小站搭台，让大家成功‘牵手’。”据了解，目前锦官新城社区联合瑞方人力，每月会安排专人对社区企业及个人需求进行摸排。充分发挥“大数据+铁脚板”作用，实施“敲门行动”，重点针对高校毕业生、就业困难人员、“4050”人员、残疾人等重点群体，将困难人员的就业需求与用工岗位招聘需求进行“点对点”精准匹配。

居民走出楼就能职业“问诊”拓宽就业渠道也带来新的希望

行走在锦官新城社区，记者观察到不少线下就业服务场景。例如，区域内设置了武侯人才一码通，可以通过扫码了解武侯区人才培养、“双一流”高校毕业生人才招用、智力交流、服务优秀专家、政府特殊津贴人员选拔等五大人才政策。此外，该空间还设置人才宣传LED屏，“小武求贤”等找工作的二维码，让居民不出社区就能找到好工作。

王宇对记者介绍，对于正在求职的人而言，职业指导很重要的作用是破除心理障碍。而政府主导的平台具有一定的公信力，“求职者可以在一个具备公信力的平台和场景下放心找到工作，在宣讲会和各种沙龙活动上，我们也会尽量鼓励大家，要敢于突破固有观念，先就业再择业。先干起来，再去寻找自己真正想过的生活。”

除了沙龙等活动，社区就业服务小站会在每个季度内开展一场专场招聘会，每一两个月举办一次企业家沙龙，邀请辖区内众多企业参加，尽量满足求职者和企业双方期望。王宇表示，瑞方人力联合锦官新城社区还在线上、线下依靠载体搭建了一系列就业场景，“辖区企业可以通过瑞人云平台查看即时发布的人才供需信息，满足招聘需要。对于求职者，我们会以小程序、公众号作为载体，搭建社群，让居民入群及时知晓活动的相关信息。开启专场招聘会时，我们也会将求职者拉进微信群里，及时分享招聘信息，让大家通过社区的平台，更方便、更快捷地找到工作。”

同时，作为公共就业服务小站的一个阵地，在城南人才港场景这个开放共享空间里，电视屏幕上滚动着辖区每月的招聘信息，每周三下午，瑞方人力专业的职业技能导师都会前来“坐诊”，为辖区年轻人和蓝领们提供就业咨询及上课服务，主要内容包括就业技能培训和岗位技能提升培训。

据了解，“城南人才港和公共就业小站”建成以来，已累计储备楼宇岗位资源2300余个，为居民提供公共就业创业服务800余人次。蔡丽英对记者表示，为了让大家在家门口就可以快捷获取公共就业服务资源，今年社区就业小站还会开展两期线下招聘，11月29日将到新希望大厦地铁口举办一场专场招聘会，为居民们提供更多的就业机会。

文/昌娟

编辑/倪家宁