9月10日,在“保护消费者权益 打击金融黑灰产”主题座谈会上,奇富科技高级副总裁徐庆宏表示,黑灰产顽疾干扰金融市场正常运营秩序,侵害金融消费者的权益,需要监管、司法、行业、媒体等各方联合,加大打击黑灰产整治力度,出实招下重拳,共同保卫消费者和金融从业机构的合法权益,维护金融市场健康生态。
近几年,打着“减免息费”“代理维权”“征信修复”等幌子的金融黑灰产呈多发趋势,已形成完整的黑灰产业链,造成金融行业财产损失数达百亿级别,对金融机构和助贷平台、社会信用环境、借款人造成诸多危害。披着代理维权外衣的黑灰产组织和反催收联盟,仿效钓鱼执法,通过缠诉闹访、恶意投诉等手段向金融机构或助贷平台施压,不仅严重扰乱了金融秩序,还挤占消保和用户服务资源,侵占了真正遭遇生活困难需要帮助的用户减免份额。同时,会破坏国家信用体系的建设,助长不劳而获的风气,可能会衍生到金融行业之外消费领域的秩序,在社会层诱发更多风险。
在此过程中,“非法代理维权”黑灰产还危害借款人的财务、信用和信息安全,借款人不仅容易被骗取大量钱财,个人信息还会遭致泄露甚至转卖,也容易产生不良信用记录,还有可能被卷入更严重的违法犯罪。
今年,监管、司法、公安、行业联合开展打击工作,一方面,金融黑产整治已被纳入监管议程,非法代理维权入刑,中国互联网金融协会呼吁从业机构切实履行反击黑灰产的主体责任和社会责任,身体力行站在反黑产第一线。另一方面,金融行业将打击黑灰产纳入常态化工作,积极响应监管要求和协会号召,从内控管理、技术识别、数据共享等方面,锁定各类黑产违法犯罪线索,并协助公安机关、监管对黑产的调查处理。
徐庆宏表示,奇富科技积极响应打击金融黑灰产的号召,与行业一起站到抵御黑灰产的最前线。奇富科技在自身积累的风险识别、风险处理等人工智能技术的基础上,加入金融行业大模型辅助,主动识别各类黑灰组织,阻塞各类黑灰产渗透。其自有的“奇网”系统已为用户提供超2500次反诈预警,此后还将通过各种技术手段与产品优化,增加一系列对相关黑灰产的反制措施,并将相关技术储备与信息分享给金融行业合作伙伴。此外,奇富科技加入了行业共享互动组织“打击金融领域黑产联盟”,与行业机构共同防范和治理金融黑灰产。
文/北京青年报记者 温婧
编辑/田野