如今，不少市民都在使用手机地图导航选择出行的最佳路线和时间，有的手机地图还可以显示地铁到站时刻表，方便“地铁族”掐点乘车。

手机地图上地铁到站时刻表靠谱吗？7月11日，记者实地探访发现，手机地图上的地铁到站时间并不准确，与地铁列车实际运行时间有误差。手机地图APP客服人员称，App上的地铁到站时间为交通大模型预测，仅供出行参考。

乘客吐槽：手机地图上地铁到站时间不准

近日，市民黄先生在武汉城市留言板反映，百度地图上地铁到站时刻表不准。黄先生称，自己住在武汉经济技术开发区，小区距地铁16号线老关村站较近。黄先生出门上班时，习惯打开手机上的百度地图软件，查看上面的16号线老关村站地铁到站时刻表，然后根据到站时间掐点出门，前往地铁站乘车上班。

然而，当黄先生按照手机上显示的到站时间赶到车站时，列车却已经开走了。

黄先生表示，自己到公司只有几站路，如果能按时赶上车，上班不会迟到。由于手机地图上地铁到站时间不准确，导致自己多次赶不上计划的车次。

记者了解到，目前，市民常用的手机地图包括百度、高德、腾讯等，但只有百度地图上显示有地铁到站时刻表。武汉城市留言板上，还有多名乘客也反映百度地图上地铁到站时间不准的问题，希望相关部门进行整改。

现场实测：手机地图显示时间有误差

手机地图上地铁到站时刻表靠谱吗？7月11日，针对市民反映的问题，记者在市内多个地铁站进行了实地探访。

7月11日上午10点多，记者首先来到地铁2号线江汉路站。上午10点44分，开往天河机场方向的地铁2号线列车到达江汉路站，记者手机上百度地图地铁到站时刻表显示到站时间为10点42分，比实际到站时间快了2分钟。

上午11点17分，在地铁1号线三阳路站，开往汉口北方向的列车到达该站，百度地图地铁到站时刻表显示到站时间为11点18分，比实际到站时间慢了1分钟。

上午11点53分，开往宏图大道方向的地铁3号线还有53秒到达后湖大道站，而百度地图上显示到站时间为11点51分，比实际到站时间快了3分钟。

在香港路站、市民之家站，记者发现实测时间与地图显示时间也有误差。多个站点实测表明，手机地图上地铁到站时刻表并不准确，与列车实际到站时间比较，手机地图上地铁到站时间或快或慢，大约有1至3分钟的误差。

手机地图上地铁到站时刻表为何与实际运营情况有差距？对此，武汉地铁运营公司回复表示，武汉地铁运营信息和相关运行数据没有对外输出，百度等第三方平台列车时刻信息不属于武汉地铁官方信息。

7月12日，记者联系上百度地图客服人员，对方表示，百度地图是基于大数据的智能出行平台，通过信息采集和数据分析，为用户提供导航服务，地图上地铁到站时刻表并不是来自武汉地铁，而是交通大模型预测时间，仅供出行参考，地图上对此也有提示。

百度地图客服人员还表示，市民在使用地图时发现道路错误或时间不准等，可以通过地图软件中“全民共建”“道路报错”端口上传相关信息，百度地图将及时进行修正。

武汉地铁运营公司工作人员表示，武汉地铁线网各车站出入口外公告栏、武汉地铁集团官方网站、武汉地铁运营“两微平台”均公布了车站首、末班车发车时间信息，各车站出入口或出入口通道附近乘客信息显示屏上均公布有本站下趟车次时间信息，广大乘客可据此把握出行时间、合理安排出行方式。

文/李爱华 黄宇程 刘永洲

编辑/倪家宁