2002年参加工作以来，北京市监狱（戒毒）管理局女子监狱七监区工作的刘丽丽从一名一线民警成长为监区长。因处在特殊岗位，所在的七监区是监管“深水区”，她带领战友抓好每一个细节，2022年刘丽丽获得“首都最美巾帼奋斗者”荣誉称号，2023年春季被评为北京市人民满意的政法干警。

2020年以来，刘丽丽一直担任女子监狱第七监区监区长，从事对老病残罪犯的管理教育改造工作。

刘丽丽干工作有个习惯，那就是做事要做到最好，全力以赴，不放过任何一个细节。“我发现新参加工作的青年民警有思想很聪明，又有个性。”刘丽丽说，她很重视对身边民警的观察、督促和引导，通过细节的引导，当好青年民警的引路人，“比如个别青年民警工作中有佩戴饰品的现象，我会严肃地告诉她，这是违反警容风纪的。工作中，你的身份是执法者，佩戴饰品不仅有损执法形象，还存在监管安全隐患。”

三年疫情期间，对在特殊岗位上的民警来说，更是需要克服重重困难，封闭隔离坚守岗位。有一次，刘丽丽发现处于封闭执勤期间的民警小翟神色不太好，询问原因得知小翟的儿子因为磕碰导致鼻梁骨骨折，作为母亲又不能回家探视，小翟有些焦虑。

“其实小翟已经坚守岗位数十天，得知这一情况，我立即向上级汇报，让她撤防回家照看孩子。”刘丽丽回忆，小翟处理完家事之后，选择了第一时间返回岗位。

通过对服刑人员管理的不断摸索，刘丽丽总结出了“四微（微表情、微动作、微情绪、微状态）”关注法，即通过直接管理、视频监控，观察服刑人员的表情、动作，进而了解对方的心理活动，帮民警及时发现并解决问题。

一名67岁的服刑人员张敏（化名），性格敏感多疑，患有高血压、癫痫等疾病，时常发病。刘丽丽就通过各种方式仔细观察，了解这名服刑人员的性格特点、发病规律等情况，展开有针对性的心理疏导和教育管理。只要张敏患病，民警总能第一时间带她就医。在民警的教育管理下，张敏的身心均有了很大改变。2023年2月，家属专门送来了锦旗，感谢民警的付出。

另一名服刑人员朱青（化名），患有高血压，需要长期服药。她身患糖尿病的儿子在母亲入狱后加上家里的其他变故而一蹶不振，有轻生想法。民警从朱青口中得知后非常重视，连夜联系到朱青的儿子进行劝说，讲了朱青服刑的情况，并出主意想办法，帮他树立生活信心。事后，朱青向民警表示，她一定会好好改造自己。

“作为一名警察，我也是一位母亲，深知她是罪犯，但也是人。从人性的角度，每个人都有被关爱的需要。在依法依规管理的同时，法德并举，才能将罪犯改造成合格的守法公民。”刘丽丽说。

文/北京青年报记者 董振杰 王浩雄
编辑/朱葳
校对/熊伟