当地时间8日，美国总统拜登和运输部长布蒂吉格宣布，启动加强对航空旅客保护的新规制定程序，将要求航空公司为“可控情况下”航班的严重延误和取消向旅客进行赔偿。

近年来，美国航空业先是受到新冠疫情的重创，接下来又碰上需求的猛烈回升，导致因航空公司自身原因发生的航班取消或延误数量激增。

目前对于因员工短缺、机械故障等自身因素造成的航班延误和取消，美国多数航司都有一定的补偿措施，包括退票、安排隔夜酒店或者发放餐券等。不过，航空公司方面不会向旅客提供现金补偿；在延误超过3个小时的情况下，也只有极个别航司会补偿积分、常客飞行里程和旅行优惠券。

因此，拜登政府拟推出的新规将要求航司在现有退票、支付过夜食宿费用的前提下，给予旅客额外的现金赔偿。

美国总统 拜登：今年晚些时候，政府将推出一项具有历史意义的新规，不是自愿，而是强制要求美国航空公司赔偿旅客的餐费、住宿费、出租车费、拼车费、改签费、飞行里程和旅行优惠券，只要是因航司方面的责任造成航班取消或延误。

美国运输部表示，计划在规则制定中，明确定义什么是“可控的航班取消和延误”，新规则将有助于提高各航空公司的准点率。对此，一些航空公司表现出抵触情绪，认为这可能会让飞机票更贵。（央视财经）

编辑/田野