青年兴则国家兴,青年强则国家强。党的十八大以来,以习近平同志为核心的党中央站在党和国家事业发展薪火相传、后继有人的战略高度,关心青年成长成才、谋划青年工作发展进步,激励广大青年在实现中华民族伟大复兴的时代洪流中踔厉奋发、勇毅前进。
新时代是奋斗者的时代,奋斗是青春最亮丽的底色。步入放飞梦想的新时代、踏上充满光荣和梦想的远征,农行北京分行的广大青年工作者秉承“诚信立业,稳健行远”初心矢志金融报国,不怕苦、不畏难,以奋斗之姿在各自岗位上竞展风流,以进取精神在专业领域内尽显风采。放眼农行北京分行金融服务第一线,一幅新时代农行青年团结奋斗、昂扬向上的青春画卷正徐徐展开,“青年五四奖章”的获得者踏歌而来。
海淀支行机构业务部经理 胡蝶
平台之上 乘风破浪 用青春书写机构服务新篇章
自16岁被中央财经大学数理经济实验班录取,到20岁毕业拿着经济学和理学的双学位进入农行,再到持续深耕农行公司业务,于胡蝶而言,“数学是一种别具匠心的艺术”,艺术之下的明确规则,让她在农行浓情拥军、浓情校园和智慧医疗三大机构服务品牌之上锐意进取、乘风破浪。
“和做数学题一样,机构业务也有自己的规则”。在胡蝶看来,规范的流程需要被严谨、专业地应用在项目的每一个环节,而她往往能在对方阐述完毕的几秒钟后指出问题的关键所在:“账号不一致汇款挂在哪里”、“需要先把支行权限范围的项目摘取出来”……深耕机构业务7个年头后,胡蝶成为海淀支行机构业务部门负责人。
“我也曾陷入迷茫期,但数据会给我指引,农行给了我无限可能性。”曾经每天整理不完的表格让胡蝶困惑不已,但机会往往偏爱有准备的人。2019年,与支行合作数十年的某985高校突然提出信息化建设的需要,依托前期充分的准备工作,她和团队仅用一天时间便完成材料收集和报告撰写,“客户至上,始终如一”的理念让他们在方案设计时着眼于用专业解决客户需求痛点,最终在总行和分行的联动下为客户提供了信息化建设的招投标服务,从此双方的合作持续走向深入。
随着农行不断构建适应时代发展的新型银政合作体系,胡蝶带领团队依托区位优势和品牌赋能,陆续与辖区8家高校开展合作,并以此为基点探索与校方相关机构的合作可能。此前,在了解到某高校附属医院将设立新院区后,胡蝶带领的团队依托农行产品和品牌优势在同业竞争中脱颖而出,在分行的协调下,携手多家支行网点仅用不到一个月时间便完成了该院6000余名医护人员工资卡设计、开卡、发放等工作。值得一提的是,在整个服务过程中,农行人高效专业的服务以及细致暖心的态度得到客户的认可,当年该院4000余名员工还主动到支行网点开办了信用卡。
逐年递增的一组组数据,有序推进的一个个项目,记录着胡蝶和团队奋进的脚步,奔向未来,胡蝶和她的团队寻着来时的足迹追光不止,以昂扬向上的姿态迸发青春之力,奋力书写机构服务的青春篇章。
丰台支行公司业务部/国际金融部副经理 韩宇薇
仰望星空 脚踏实地 青春为笔绘就人生靓丽底色
一花一木,汇聚壮美河山;平凡岗位,亦能绽放青春。“即使是做一颗普通的‘螺丝钉’,我也要做最好的一颗。”在韩宇薇看来,有信念、有梦想、有奋斗、有奉献的人生才是有意义的人生。
普惠小微是金融支持实体经济的重点之一,首都“小微活,经济兴”的繁华景象,离不开农行北京分行金融青年工作者的奋斗和坚守——韩宇薇,现任农行丰台支行公司业务部副经理,凭借着对金融事业的执着和热爱,用专业、细致、暖心的服务在农行北京分行对公业务的发展中砥砺初心,将青春、智慧和力量融入到普惠使命的践行中展现责任和担当。
“客户经理要始终‘在路上’,方向是客户诉求,目的地是客户满意。”秉承着“客户至上、始终如一”的理念,入行以来,韩宇薇每天奔波在网点和客户之间,在一次次沟通和服务中练就精准把握客户需要的本领,同时保持积极心态、开放思维,不断探索服务客户的新方法、新模式。
此前,韩宇薇在走访一家建筑类企业时发现了客户具有不定期融资的需求,但因其注册地在广东,工作人员在调查异地注册企业的经营发展情况时需要投入大量时间和精力,审批流程较慢。针对这一情况,韩宇薇和团队主动对接并制定融资方案,充分沟通协调下,最终通过总、分、支三级联动,超客户预期完成1.1亿元贷款审批,高效周到的服务得到客户认可和好评。“我们以服务核心企业为基点,带动产业链上下游企业的一条龙服务,从账户开通到资金到账全流程陪伴式服务,为小微企业发展加油助力。”后续支行累计为该企业上游客户发放贷款70笔,合计金额6640余万元。
往事历历在目,初心盈盈在怀。从共青团员到共产党员的身份转换,从三尺柜台业务办理迈向农行北京分行信贷服务的广阔天地,从服务区域经济发展的各大项目落地到坚定不移地贯彻国家惠民利企的政策,11年来,韩宇薇始终将学习作为做好本职工作的基础,不断将自己培养成一名在政治上成熟、在能力上提升、在成长中进步的农行青年,胸怀“国之大者”、心系“国之大事”,以“功成必定有我”的担当和“功成不必在我”的精神在农行北京分行的广阔平台上展现新作为。
延庆康庄支行行长 李伟
向下扎根 向上生长 让青春绽放在希望的田野上
康庄镇,位于北京市延庆区的西南部,坐拥2850亩设施农业和300亩有机菜园,是京郊连片发展基础配套设施最完备的设施农业园区,李伟所在的康庄支行就在这里。
“这里的每一条路,我和我的团队走了不下数十遍。106.4平方公里、33个行政村、4个社区的地图都在我心里。”从一次次驱车50里山路为偏远山区的农户送上“及时雨”,到全年50余次调研园区企业,再到将国家关于惠企利民政策送入千企万户……秉承着姓农和为农的初心,来到康庄支行一年多的时间里,李伟坚持带领支行全体员工扎根康庄最深处、冲锋在服务“三农”第一线,让专业暖心的农行服务浸润着康庄的每一寸土地。
数据显示,2022年,延庆支行通过农村生产经营贷款、“乡村振兴e贷”等专属金融产品,累计发放惠农贷款3300余万元,惠及70余户农户,2023年以来该行日均存款净增超过3亿元。
因农而兴,在助力乡村振兴,践行社会责任的过程中,李伟时刻牢记身为党员的初心和农行青年工作者的使命,将客户的急难愁盼作为一切工作的出发点和落脚点,用实实在在的行动破解金融服务“最后一公里”难题,以荧光点燃星火、以热忱共赴美好。
“多亏了农行延庆支行帮忙,村的苹果才没烂在手里。”提起延庆支行,里炮村人无不交口称赞。苹果是延庆的主导产业之一,而里炮村是延庆果树专业村之一,全村果树面积1200亩,果品年均产量170万公斤,几年前,该村数以吨计的苹果受疫情影响滞销。了解情况后,李伟第一时间向分行汇报,最终通过总、分、支三级联动,在2021年帮助里炮村销售了80%的苹果,销售金额达到520万元。
“客户在哪里,我们就在哪里、农行的服务就在哪里。”此后,李伟依托农行银企共建深入康庄特色村,陆续将西瓜、葡萄、西红柿等果蔬“搬”到线上平台,以科技平台助力、以农行品牌赋能,让党旗在服务乡村振兴的一线高高飘扬。
“十年前,我心怀梦想,通过读书学习走出了家乡的小山村,农行的奖学金给了我动力;十年后,肩负着农行人的使命担当,我扎根面向‘三农’,服务城乡的伟大事业,用汗水守护希望,用青春让希望扎根在这片沃土上。”
门头沟支行综合管理部经理 吴峥
笃行致远 惟实励新 青春在奋发有为中熠熠生辉
时间之河川流不息,每一代青年都有自己的际遇和机缘,要在所处的时代条件下谋划人生、创造未来。十年前在农行河北省分行实习,参与家乡绿色能源项目建设的那个夏天,是吴峥和农行缘分的起点。
青春有很多种姿态。南开大学毕业后,吴峥成为农行北京分行的一员,从扎根网点的三尺柜台,在暖心服务中探索“客户至上”的知行合一;到投身于“中国第二条、北京首条中低速磁浮线路”S1号线的建设等重大项目,体会“诚信立业,稳健行远”的字字千钧;再到先后担任清河支行、地质大学分理处等网点负责人,于统筹兼顾中砥砺“细节决定成败,合规创造价值,责任成就事业”的核心……十年磨剑,客户的声声称赞是这位农行青年青春年华里最美好的声音,走过田间地头和繁华都市的青葱岁月,奋斗是吴峥人生中最鲜亮的底色。
2021年底,门头沟支行正式启动筹备工作。在分行党委的领导下,吴峥和5位同事用2个月时间完成了办公大楼修缮改造、基础办公设施网络搭建等重点工作,同时踏上了新征程——担任支行党委组织部部长、综合管理部经理。
综合管理部作为中枢部门,既有承上启下、协调左右、联系内外的纽带作用,又有传递信息、辅助决策、把关定向的参谋助手作用。履职以来,吴峥通过建立健全学习机制,从政治素质、学历水平等多个维度提升团队战斗力,2022年带领支行获得分行调研课题评选二等奖及优秀奖、投融竞赛三等奖、业绩数融合大赛优秀奖等荣誉。
充分发挥党员模范带头作用,坚持把学习宣传贯彻落实好党的二十大精神作为当前首要政治任务,一年多以来,吴峥带领团队不断加强党的理论学习,结合区域特点打造自有党建品牌,三支党员突击队为当地产业引流300余人次、创收近30万元;金融知识普及宣传触达超千余人次;落地分行首笔“富民贷”19万元;营销专精特新小巨人10户,为辖区某医院办理设备更新改造贷款3421万元,抗疫帮扶15次。
情感源自于热爱,信念根植于信仰。新征程上,吴峥将继续在岗位上绽放青春,在践行农行事业和砥砺党员初心的青春之路上奋勇争先、行稳致远。
科技与产品管理部数据分析部经理 路施泽
求真务实 守正创新 青春逐梦勇攀金融科技高峰
树的枝繁叶茂得益于其深埋土壤之下庞大健壮的根系,数字化转型的浪潮滚滚而来,金融科技则是银行服务重要的“根”。进入农行北京分行十年,虽然没有时时处在金融服务第一线,但路施泽的心始终和农行的服务与产品紧密相连:持续建设“精准、敏捷、简单”的数字化服务平台,为农行的金融服务插上科技的翅膀,是这名农行科技工作者的愿景和使命。
愿望是美好的,但真实的科学世界从来没有那么多浪漫写意,科研人员的生活也不像影视剧里那般丰富多彩。耐得住寂寞、经得起挫折、受得了失败是青年科技工作者必经的挑战。每一次创新研发和技术突破,都像黎明前的摸索,路施泽和团队成员需要投入大量的时间、精力、热情,既要维持“莫听穿林打叶声”的专注,也要保持“拣尽寒枝不肯栖”的坚持。
尽管道阻且长,但路施泽和团队始终坚持以创新之“简”化解服务之“繁”,聚焦标准化的流程和环节,从需求中探索灵感,用创新破解难题,不断夯实农行北京分行的“数字底座”。此前,分行零售服务受疫情影响展业困难,路施泽和团队依托总行的大数据平台,运用深度学习技术研发智能数据模型,突破传统服务模式,实现数据驱动下的精准拓客,成功摆脱了“打100个电话也不一定能成单”的困境,客户体验得到极大提升。一位客户经理表示:“如今每天打电话都能成功成交。”
从陆续推出“行长参谋”等数字化的产品和服务,到两次收获总行的科技成果奖……根植于农行北京分行的平台,路施泽深知科技创新是银行实现可持续发展的关键变量,为进一步提升团队科技创新能力在业务转化方面的实效,近两年,他在分行的大力支持下,牵头筹办数据比赛,参赛人数逐年翻倍增长。“众多实用性强、成效显著的数字化成果,让越来越多的业务部门与我们携手探索科技赋能金融的新路径,今年五月第三届赛事也将拉开序幕。”
在平凡的岗位上激扬青春,在默默无闻的工作中开拓进取,在路施泽的带领下,这个不足十人的金融科技团队,正以昂扬的姿态践行着“安全生产大于天”的郑重承诺——新时代的青春,在科技创新中闪光,他们既是追梦者,也是圆梦人。
青春因磨砺而精彩,人生因奋斗而升华。立身于中国百年未有之大变局,迈向全面贯彻党的二十大精神的新征程,在农行北京分行的广阔舞台上,广大青年工作者将继续发扬五四精神,踔厉奋发、笃行不怠,在建设“服务乡村振兴的领军银行,服务实体经济的主力银行”过程中,练就过硬本领,锤炼坚毅品格,让更多“不可能”变成“可能”,在实际行动中践行“请党放心,强国有我”的青春宣言,不负韶华、不负时代、不负人民!
文/孟思雨
编辑/范辉