4月13日,第三届消博会进程过半。北京青年报记者发现,现场化妆品、服装、珠宝等头部企业云集,“她经济”成了消博会上一股热潮。而比起社交、认同等以往的属性,“她经济”在本届消博会上的“悦己”属性越发明显,“表达自我”成了新一代女性消费者们的关键词。
消博会上的“她经济”
价格、品牌不再是顾客的唯一考量
从几百元到上亿元,能满足各档预算、琳琅满目的珠宝;超级小众、还没进入国内市场、充满了新理念的首秀首发化妆品;颜色款式齐全,有的甚至可以私人订制的大牌衣服、包包……消博会的现场可以说是女性消费者的购物乐园。
“我觉得人造宝石没什么不妥,挺好看,作为装饰品价格也很合适。”在一家以人造宝石为主的珠宝展区中,一位女顾客这样回答北青报记者。在她看来,样式好看是第一位的,是不是真宝石她不太在意。
北青报记者注意到,在消博会诸多的珠宝展区中,虽然价值上亿元的钻石皇冠和项链也收获了大量的围观,但是观众还是把更多时间放在了给挑选一款更适合自己的珠宝或首饰。因此,一些消费者会在瓷器元素的珠宝柜台前打听价格或是干脆坐下来听销售介绍;又或在意大利、捷克等国家的展区驻足挑选,更有人等着意大利手工匠人现场打磨的首饰出炉;有品牌带来的榫卯、斗拱设计元素色首饰,一些地方展区带有当地文化符号或民族特色的首饰都成了观众们的心头好。
“我背这个颜色的包好看,还是另外一个?”在一个大牌女包品牌的展区,几乎每个顾客都希望同行人能帮自己拿个主意,颜色、款式、实用性,最重要的是不会跟周围的人撞款。而一些消费者更是将关注点转向了叙利亚、泰国等国家馆,寻找“个性化”包包和服饰。
同样的情况,也出现在了化妆品展区,相比于强调功效的护肤品、更为强调个性的香水成了各品牌展区最容易“留下”观众的产品。一些高定香水、小众香水,甚至是第一次来中国的香水品牌们都成了展会上的香饽饽。
“现在的消费者很有个性,比如我们有顾客表示喜欢我们家的眼影盘,就是因为盒子好看,她甚至表示自己并不会去用这盘眼影,以避免破坏这种美感。她的原话是‘只要它摆在我的梳妆台上,每天看就非常开心了’。”这位工作人员指着一款Guuci的复古粉色眼影盘告诉北青报记者。
消博会上女顾客
爱小众更爱“投资”自己
北青报记者发现,消博会上不少女性观众尤其是年轻人,更多的关注新品牌和小众产品,一些带有明显地区特色的服饰、包包或首饰往往能得到她们青睐。而到了化妆品上,除了更青睐小众“香化”产品外,给自己“投资”也非常舍得花钱。一些单瓶售价上千元的护肤品,不少20多岁的女顾客在听完介绍后就要掏钱购买。比起以往的一代关注商品或品牌背后的社交属性、价值属性来,年轻的女性顾客更愿意为自己的喜好花钱。
事实上,商家早已看到了这一变化。一些参展商表示,其带来的珠宝很多都是“孤品”,只有一套绝不重样。而一些大品牌则是来消博会“听意见”的。“中国的女性消费者非常独立,她们不需要借助外界来肯定自己。我们作为贸易商,也想借进博会的机会近距离接触消费者,想知道什么样的品牌故事更能打动她们。”一家国际化妆品公司的负责人表示。
“新时代下,女性消费者的心理更迈向自我和自主的新阶段,她们主打悦己的体验感,也更加看重这个品牌是否能够为她带来正向的情感价值和心理认同感。”Tapestry&Coach亚太区副总裁钟秋娟在接受采访时表示。
机构报告:“她经济”中“悦己”风潮渐起
专业机构认为,随着女性的经济、社会地位以及受教育程度不断提高,女性在消费上拥有越来越多的话语权,围绕女性消费形成的特有经济圈和经济现象由此诞生。
安永大中华区在消博会期间发布的《消费零售洞察2023之“她经济”》报告显示,近年来,女性消费者画像发生了转变,呈明显的年轻化趋势和较强的用户黏性,女性消费者在下沉市场也展现出较大消费潜力。
该报告选取珠宝首饰、奢侈品和美妆护肤这三类最具特色的“她经济”消费品,对中国近千名受访者进行调研。虽然线下门店仍是女性消费者的主要购买渠道,但消费场景日趋多元化。女性购买珠宝首饰承载的更多是关注和表达自我的心理诉求,即“悦己”需求。
报告显示,近八成女性受访者认为款式设计是决定她们购买决策的首要因素,超过五成的女性受访者重视品牌背后的故事,她们认为承载品牌历史和价值的经典款更能传达该品牌的文化,体现其珍贵和稀缺性。
【版权声明】本文著作权(含信息网络传播权)归属北京青年报社所有,未经授权不得转载
文/北京青年报记者 张鑫
编辑/樊宏伟