为构建和谐健康的金融消费环境,提振金融消费信心，横琴人寿积极响应监管部门的号召，围绕“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”主题，大力开展3.15消费者权益保护教育宣传周活动，聚焦老年人、青少年、新市民等重点群体，积极走进乡村、高校、商圈、康养中心等区域，为广大消费者带去丰富多彩的3.15主题活动，有效提升广大消费者的金融获得感、幸福感和安全感。

护老有方，开展“慢”关怀金融知识宣传。和风送暖，冬去春来。横琴人寿江门分公司总经理和员工一起，走进江门市新会区崖门皮防康复村，为生活在这里的30多位麻风病康复老人送上牛奶、面食、纸巾等慰问品，还为他们现场讲解金融知识，让他们对电信诈骗、非法集资等金融知识有了更深的了解，提升了老人们的金融素养。

此外，横琴人寿惠州分公司、横琴人寿江苏分公司、横琴人寿深圳分公司分别走入康养中心、养老院、社区长者服务站，开展老年人“慢”关怀金融知识宣传，助力老年人融入金融信息化时代。

护幼有道，开展金融知识进校园。为提升青少年金融素养，增强青少年金融风险防范意识，横琴人寿东莞分公司消保宣传团队走进东莞理工学院莞城校区，为继续教育学院的学生带来了一场金融知识课。宣教人员分别从校园贷、套路贷、洗钱犯罪、防范电信网络诈骗等方面内容为同学们进行了详细讲解。真实的典型案例为同学们上了一堂生动又实用的警示教育课，同时现场提问的方式积极与大家互动，让同学们在轻松活跃的气氛中收获金融知识，提升风险防范意识。

护弱有心，开展金融关怀慰问活动。横琴人寿惠州分公司走进惠州市马安镇上寮村，将金融知识送进乡村，并对聋哑家庭进行亲切慰问。工作人员通过设置临时金融知识授课点，细心耐心地为村民们讲解金融反诈骗知识、维权知识，以身边实际发生的人和事为案例启发，提醒村民们谨防“电信诈骗”等不法分子套路，保护好个人重要信息，避免被犯罪分子利用，掉入其套利“陷阱”。并前往村内聋哑家庭村民家中进行亲切慰问，一对一金融知识讲解，虚心聆听他们对金融服务的需求及建议。

护新有情，倾听新市民金融心声。横琴人寿深圳分公司总经理带领公司宣传教育小分队走进深圳市福南社区，向附近写字楼办公人员、快递人员、外来老年人等新市民开展金融宣传活动。工作人员向新市民介绍反洗钱、防范电信诈骗、新市民金融服务、人身保险热点知识、理性维权等金融知识，邀请市民参与公司3.15消保知识线上答题活动，并积极倾听新市民关于金融服务的需求，一一记录下来后续评估优化相关服务。

保护消费者权益，横琴人寿一直在行动。未来，横琴人寿将继续坚持“以人民为中心，以客户为中心”的消保工作理念，拓宽金融宣教的广度和深度，不断创新宣教手段，提升人民群众金融素养，提振金融消费信心。

文/北京青年报 记者 范辉

编辑/范辉