是否开立预收资金存管专用账户、与消费者签订的合同中是否载明了退款计算方法和渠道、是否存在消费者投诉……2月22日,北京市人力资源和社会保障局与海淀区人力资源和社会保障局联手,共同对职尚教育科技公司和环球兴学科技发展公司开展专业技术类职业资格考试培训机构单用途预付卡管理专项检查,重点检查了预付卡发行备案、资金存管支取、凭据签订等方面的管理情况。据了解,自2月14日全市部署专项检查工作以来,各区人社部门已经按照统一部署立即行动,截至目前,全市已经检查专技类培训机构49家。
22日下午,海淀区人社局专技科以及综合执法大队人员先是来到了职尚教育科技公司进行专项检查。在检查中首先发现,尽管已经对预付卡发行进行了备案,但预收资金存管专用账户并未开设,“实在是因为疫情的缘故还没有来得及。”该公司的相关负责人表示。随后,海淀区人社局专技科相关负责人要求出具任一份与消费者签订的合同,开始在合同中其中是否明示了履行期限以及经营场所自有或者租赁、租期;退款计算办法、渠道、手续费;解决争议的办法等等,再经咨询又发现了机构存在未退费情况。最后,经协商,机构承诺将于3月底正式上线预收资金存管平台,3月22日之前解决未退费投诉,并记录于行政检查单内,被检查人签字。“这就形成了一份笔录,对其进行督改。下一步,我们会按时再来检查,那时如果还未改正,就要下发问讯函、责改通知书,最严重的会进入违法处罚阶段。”据上述负责人介绍,海淀区根据区域内培训机构多而散、隐而杂的实际,统筹开展专项检查。已全面摸排全区205家机构,明晰监管底数,确定了44家监管重点。并创新了执法检查形式,综合执法部门与行政部门首次协同开展专技类资金监管政策执法检查,形成“笔录督改—责令整改—违法处罚”的执法流程。
在环球兴学科技发展公司,预收资金存管平台已经开立,打开存管平台,可以看到从消费者手中收取相关培训费用进入到公司微信或支付宝账户中之后,与存入存管账户的总数相同,“这说明存管平台已经运作良好。”相关负责人说。
据介绍,海淀目前已经检查了24家,从整体情况来看,因为疫情等原因,预收资金存管平台开立并不算多,通过此次专项检查,将加大力度敦促资金存管平台的上线。
同时,北京青年报记者了解到,丰台区人社局将已纳入监管名册的8家培训机构作为重点,开展“培训机构大核查行动”。目前,区内培训机构备案监管率已达75%。联合区综合执法队、仲裁院等相关部门协同建立共享共管的综合监管模式,对专项检查中需要整改的培训机构,签署“7日限时整改”承诺书,敦促企业制订整改措施,即查即改,跑出加速度。联合区公安机关、金融办、网信办、市场监管等部门,建立丰台区“培训机构风险防范化解长效工作机制”,织密防护网,及时化解潜在的社会风险。
据悉,本月底前,本市将完成专技类培训机构全面检查,实现全覆盖。对检查出的问题形成清单,明确整改要求。督促指导培训机构认真整改,限期完成。对整改不到位、不彻底、弄虚作假、敷衍了事的培训机构,严格依法查处,确保专项检查工作取得实效。
文/北京青年报记者 解丽
摄影/李士坤
编辑/李晓萌