1月8日凌晨00:16,中国南方航空CZ312多伦多-广州航班顺利降落在广州白云国际机场,这是“乙类乙管”总体方案和民航局入境新政实施后全国首班落地的国际航班,该班旅客也是疫情三年以来首批免入境核酸检测和入境隔离措施的受益者。
根据《关于对新型冠状病毒感染实施“乙类乙管”的总体方案》要求,自2023年1月8日起,优化中外人员往来管理,取消入境后全员核酸检测和集中隔离,健康申报正常且海关口岸常规检疫无异常者,可放行进入社会面。
思念
“想第一时间看到他”
8日0时17分,乘坐CZ312航班的近300名旅客经过约15小时的飞行,顺利抵达广州,他们是入境隔离政策调整后的首批海外入境者,不再需要进行落地核酸检测和集中隔离。
航班落地后,旅客相继从到达大厅走出,迎面而来的是前来迎接的家人和朋友。刚走出来和家人团聚的龚女士分享道:“太开心了,再也不用隔离了,听到消息后,我马上订了回国的机票,三年了,终于可以开心地回家了。”
早在飞机落地前,就有不少亲友在抵达大厅外等候,还有亲属捧着鲜花在大厅里等待。7日傍晚6时,从河南许昌赶来的郝金伟和妻子就赶到了白云机场T2航站楼的到达大厅,他们的儿子在加拿大滑铁卢大学留学三年,不久前毕业,打算回国后和家人团聚,一起过年。
“三年四个月零五天!”郝金伟对和儿子分别的时间记得非常清楚。“一刻都不想等,面对面和视频电话看到他感觉不一样,我们就想第一时间看到他。”郝金伟说,在机场等候时,他就时不时打开航空软件看看飞机飞到了哪里。“看到飞入中国境内的时候就很激动,感觉我们和孩子的距离又近了一些。”
团聚
不少乘客在到达大厅和亲属相拥
郝金伟介绍,他的儿子前天收到了南方航空发来的航班推迟起飞时间的通知短信,拟延迟3小时起飞。当时他们算起了时间:“发现落地时已经过了0点,不用隔离了!我们一家都很高兴。”
0时22分,白云机场到达大厅里响起了广播,提醒在场等候的亲友,“CZ312次航班已经到达广州”。
0时55分开始,CZ312的旅客们陆续走出航站楼,很多分别已久的亲朋好友相见,大家都激动不已,不少乘客在到达大厅里和亲属相拥。
郝金伟的儿子郝一鸣见到爸妈时非常激动。他说,很早前就开始做回国的计划,之前本已经做好了隔离的准备,很高兴能够在入境新政实施后的第一时间回到国内,有更多时间陪爸爸妈妈了。
据悉,1月8日白云机场计划执行入境航班14班,主要从多伦多、纽约、迪拜、多哈、首尔、雅加达等城市飞抵广州,预计全天入境旅客超2000人次。
服务
提供从机口至到达口“一站式”入境服务
跟随旅客一同走出来的还有当班的机组和乘务组,疫情以来首次不用进行集中隔离,他们也表示心情很激动。当班主任乘务长冯玲表示:“2023年的春运已经开始了,我们将以更好的状态投入工作,为满足人民群众的美好出行需要贡献自己的力量。希望一切都越来越好!”
1月8日零点起,南航广州国际及港澳台地区入境航班将由广州白云国际机场T1航站楼转回T2航站楼进行保障,同时,恢复国际航班无成人陪伴儿童/青少年、各类老人服务(含无陪老人服务)、小动物托运等服务,恢复国际转国内、国际转国际“一票到底,行李免提”服务。
在入境过程中,南航将为旅客提供从机口至到达口的“一站式”入境服务,发放入境指引服务“小贴士”,为旅客展示入境全流程指引攻略及流程图,并根据旅客下机路线,在登机廊桥增设两个“移动服务站点”,提供通关服务指引、航班信息问询及特殊旅客服务等。
“我们预先查询航班与旅客情况,制定预案,分类分区、专人跟进,做好旅客入境保障。今天,我们正式告别‘大白’,以全新的精神面貌为旅客提供更优质的服务。”南航工作人员介绍。
文/钟丽婷 李露莉
编辑/倪家宁