新冠疫情发生以来,社会各界涌现出众多逆行者,他们不畏风险、奔赴前线,为维持相关城市正常运转贡献着自己的力量。来自浙江丽水缙云县五云街道德邦快递点部的经理常梦龙和快递员陈思中在看到公司征调令后,师徒二人义无反顾挺身而出,先后前往上海、北京,为当地百姓传递温暖和希望的包裹。尤其是这次12月份支援北京,二人再度携手共同努力,备受北京客户好评。
今年12月中旬,德邦快递派出不少快递小哥支援北京。常梦龙是德邦快递浙西支援团队的队长,带领着浙江区域分队20位队员前往北京。陈思中是队员之一,师徒搭档再度“出征”,一同投身北京快递保运战。
支援团队于12月15日晚到达北京大兴机场,北京的同事已备好防寒服、帽子、防疫药品热情接待。16日早上8:30,陈思中到部门报到,“驰援北京是一件很有意义的事情,我们会保护好自己,好好支援”。自经历上次的上海驰援战,这次北京保运战,陈思中从容许多,对驰援工作轻车熟路,投入状态快,积极挑大梁。岗前测温、场地消杀、装卸货物、处理工单、消杀清洁,全力保障每一份快件安全寄递,每一个环节和细节,陈思中全部落实到位。
近日,有一位客户亲自开车到部门提货,寻找宝宝爬行垫和围栏,但由于货物太多,找半天没找到,客户只好先回家。常梦龙和陈思中急客户所急,便继续帮忙翻找,找到后,货品虽然不在陈思中所属的派送区域,但他也顾不上吃饭,二话不说就给客户送过去。客户连忙作揖感谢,了解到陈思中是丽水过来支援的,客户对他竖起了大拇指。
工作中,陈思中细心查验着每一件货品,有次,他排查到一箱从西北疫区发出的羊肉,已经比预计到达时间晚了2天,于是,便优先派送了这箱生鲜羊肉,并陪同客户开箱验货,在多次确认货品无变质异味后,他还提醒客户放冰箱储存,这才放心离开。当时,客户阿姨称赞道:“这孩子,真局气!”
在北京支援工作这些日子,陈思中屡受客户好评,工作表现出色,看到徒弟从敢想敢为到善作善成,师傅常梦龙倍感欣慰:“小陈工作认真,入职以来从没被投诉过,再接再厉,继续保持。”常师傅的言传身教和以身作则,教会了陈思中工作技巧,也让他逐渐感受到作为一个快递人的社会使命。常梦龙和陈思中只是快递驰援大军中的普通一员,他们在逆行中诠释爱与坚守,传递责任担当,也在蜕变成长。
当前,快速增长的社会需求倒逼各物流企业转运效率大幅提升。德邦物流由于直营等优势,内部调员方便,各方面配套制度更灵活完善,在“双11”大促期以及涉疫地区因时制宜、因地制宜地推行个性化应急举措,保证每一只包裹精准速达,确保群众物资需求得到及时满足。随疫而动的三年来,快递小哥的临场作战力也越来越强,越发灵活机变。每一个穿梭在大街小巷的快递员,他们疾驰飞奔,跑步送货。他们“疫无反顾”为民奔跑的模样,如同一道道奋力闪烁的微光。
文/北京青年报记者 蒋若静
编辑/李晓萌