北京青年报记者12月7日了解到,山姆会员商店发布“山姆:不止美食”计划,对百货类商品做出全面迭代。
过去26年,山姆持续打磨差异化商品力,打造了生鲜、零食、烘焙、南北干货等品类。为了提供更多富有会员价值的商品,山姆将商品力进一步突破至“美食以外”的消费场景。借助强大的全球供应链实力和品牌议价能力,山姆精选和开发了兼具差异化和价格优势的百货商品。
国际大牌是山姆百货品类最突出的标签之一。山姆引入各领域中品质过硬、专业性强的头部品牌:餐厨品类的Riedel红酒杯、Staub陶瓷碗;服饰品类的Tom Ford香水、Gucci围巾、Anna Sui卫衣;个护品类的欧舒丹护手霜、Marvis牙膏等。此外,山姆坚持“精中选精”,筛选出这些品牌中最适合日常使用的型号和款式,为会员节省时间和精力。
除甄选知名品牌商品,市面上若还没有出现符合山姆差异化标准的商品,山姆不会降低要求,而是选择自主研发标准和商品,并且全程管理供应链各环节,从设计、生产、配送到陈列,严格把控,剔除不必要的中间环节,将节省下来的成本体现在最终价格中。
线上线下深度融合的购物体验,是山姆全渠道发展的重要标签。除了在山姆APP、山姆京东官方旗舰店等平台下单,山姆还上线了“扫码送”服务,会员可在店内充分体验后,扫描商品码下单,享受一键轻松配送到家。值得一提的是,在大牌服饰、家具、户外装备等品类,山姆还在线上引入更多SKU,在保证高效运转的同时,为会员提供更多高品质选择。
山姆会员商店中国业务总裁文安德(Andrew Miles)表示:“‘会员第一’是山姆一切业务的出发点,激励我们围绕会员的需求不断突破。山姆现推出的‘不止美食计划’就是在践行我们的使命——为会员节省日常高频商品的支出,同时通过意想不到的商品为他们带来惊喜和愉悦。”
文/北京青年报记者 张鑫
编辑/田野