“我们的纠纷这么快就能化解，真的要感谢法院呀！”近日，中国工商银行都昌支行工作人员邓某将一面锦旗送到江西省都昌县人民法院。

借款后未能如期归还借款的个体经营户段某、郭某等人，被中国工商银行都昌支行起诉至都昌法院。收到该5起立案材料后，都昌法院将该5起案件委派给入驻该院的金融纠纷专职调解员彭世红，进行诉前调解。

接到调解任务后，彭世红第一时间与该5起案件的债务人联系，得知债务人是因受疫情影响，经营不善、资金紧张，才未能如期还款。彭世红向银行提出，建议采取分期还款的方式履行义务。最终，经多方努力，这5起案件中，4起案件得以调解结案。

据悉，针对金融纠纷案件当事人多、送达难、纠纷成因复杂等特点，为了给金融机构提供更优质的司法服务，都昌法院于2020年7月推出金融纠纷诉前调解机制，邀请熟悉银行工作、善于调解、在群众中有较高威望的人员，作为该院的金融纠纷专职调解员，入驻诉讼服务中心，专门从事金融纠纷诉前调解工作。

自金融纠纷诉前化解机制实施以来，都昌法院诉前化解金融纠纷700余件，涉案标的额达3000余万元。今年以来，该院金融纠纷案件收案数同比下降了43%。

文/记者 胡佳佳 通讯员 杜慧敏

编辑/王朝