7月11日,针对“暑假每天都能打一小时游戏”的传闻,腾讯游戏进行辟谣,并发布了2022暑假期间未成年人限玩日历。
在2022年暑假期间(7-8月),未成年人只能在每周周五、周六、周日的20点-21点登录游戏。由于各地放暑假的时间不一致,此处的假期指7月11日-8月31日,这意味着此次暑假期间未成年人玩游戏的时间共计21小时。
这是“史上最严防沉迷新规”实行以来的第一个暑假。
2021年暑期结束之际,8月30日,国家新闻出版署下发了《关于进一步严格管理切实防止未成年人沉迷网络游戏的通知》,所有网络游戏企业被要求仅可在周五、周六、周日和法定节假日每日20时至21时向未成年人提供1小时服务。
防沉迷新规后,游戏产业在未成年人保护领域已取得了一定效果。据伽马数据预估,2021年未成年人流水占比将低于4%,未来这一比例还将持续下降。
从部分大型游戏企业公开的数据来看,未成年人占据企业收入的水平也普遍降低,反映了防沉迷措施取得的效果。以腾讯为例,在实名认证以及人脸识别执行后的2021年Q4财季,腾讯未成年人游戏总时长同比减少88%,占本土市场游戏总时长的0.9%;未成年人总流水同比减少73%,占本土市场游戏总流水的1.5%。
伽马数据调研显示, 85.8%的未成年用户在玩游戏的过程中曾被防沉迷限制,有4成家长显著感知到孩子游戏时长缩短。
有极少数的用户没有被防沉迷覆盖,主要来源于两点因素,一方面为游戏账号采用父母身份注册,没有进入防沉迷识别范围;另一方面在于部分用户所玩的游戏产品不需要连接网络,在单机状态下防沉迷系统难以发挥作用。
例如,春节期间上海市消保委提及一例投诉中,一位母亲反映孩子凌晨一两点仍在打游戏,最后在协助之下才发现孩子玩游戏用的外公的身份信息注册。孩子谎称“办图书馆借书卡要身份证照片”,从外公那里拿到了身份信息。
由于家长、尤其是年老的长辈对未成年防沉迷新规并不太了解,往往会成为未成年突破防沉迷限制的关口。伽马调研显示,四成以上家长明确清楚孩子索要过自己或其他大人的身份证信息状况,有近27%的家长不太了解游戏产品强化了实名认证环节。
对此,腾讯游戏表示,人脸识别系统会在暑期持续护航,凡疑似由未成年人操作的成年人账号,登录和充值环节都将触发人脸,系统还会发起“全天巡航”,把借家长账号偷玩儿游戏的火苗坚决按住。
此外,针对租售号平台,腾讯游戏对那些向未成年人租售账号的第三方平台,上线“限时、限游戏、限设备”的黑产打击版人脸识别,只对疑似由黑灰产操作的高风险账号开启,触发账号必须在规定时间内,在首次触发人脸的游戏和设备上完成验证,否则账号就会受到限制。
此前,在第三方平台购买、租用账号是未成年人绕过防沉迷系统的主要方法。在企业普遍落实防沉迷措施的早期阶段,部分平台甚至将绕过防沉迷系统作为主要卖点,并提供人脸识别、登录认证等一系列服务。
随着防沉迷力度的加大及相关部门、游戏企业联合行动的展开,网络平台及商家也强化了交易制度,伽马数据针对全网约47家账号交易平台进行测试,显示95%的游戏账号交易平台已限制未成年人账号交易。
目前我国已出台多项未成年人游戏防沉迷相关规定,监管范围、监管深度也不断深入,在政策的引导下相关游戏企业已先后加入健康游戏忠告、游戏时长限制、充值金额限制、游戏实名认证等功能模块。多方助力之下,未成年人防沉迷已取得较好成果。(刘晓洁)
编辑/田野