下飞机后,被他人拿错行李箱,箱子里的公司电脑还存有重要文件。北京青年报记者6月11日获悉,王女士报警后,首都机场警方仔细分析,从中协调,最终帮助王女士拿回行李箱。
6月5日凌晨,首都机场东区派出所接到旅客王女士电话求助称,自己下机后在转盘处未能找到自己行李箱。民警接警后迅速前往现场了解情况,发现现场留有一件同款黑色漆面拉杆箱,但箱子尺寸比王女士丢失的略小。
“我的行李箱里边有公司电脑,存着很多重要工作文件,要是找不回来了合同就签不成了!”王女士语气急切、情绪激动。民警先安抚王女士的焦急情绪,以现场遗留的箱子为抓手开展工作,经调查了解,两名旅客的行李拉杆箱外观基本相同,只是王女士的行李箱比李某的略小。首都机场东区派出所民警立即采取多种措施与李某取得联系,李某在行李转盘处取行李时,误拿了王女士的行李,确属无心之失,李某表示自己在发现错拿行李以后也十分焦急,多亏中间有警方帮助,自己也避免了丢失行李的后果。经民警协调,双方相约机场,均取走了自己的行李。
7日上午,王女士致电首都机场东区派出所对民警的持续寻找工作表达了由衷的感谢和赞许,并通过邮寄的方式送来一面印有“法律卫士,社会良心,正义战士,为民解忧,真正为人民服务的好警察”字样的锦旗。王女士称,若非民警同志充满耐心通宵寻找,自己将面临不小的损失,找回电脑以后,合同也与客户签成了,真是帮了大忙。
群众无小事,首都机场东区派出所将从群众关心的小事做起,把群众“诉求”当作大问题解决,主动回应群众的关切,忠诚履行新时代公安机关职责任务,持续开展“我为群众办实事”实践活动,真情解决人民群众的“急难愁盼”。同时提醒广大旅客:由于近期各地复工复产政策的推进,旅客出行量明显增加,外出注意保管好随身物品,切勿粗心大意拿错行李,以免给自己带来不便。
通讯员 史晓迪
文/北京青年报记者 叶婉
编辑/张彬