精心送上儿童节礼物、手绘“冰墩墩”送上祝福、选派资深药师点对点服务、指定专人代购药品……北京青年报记者从丰台区了解到，为做好定兴集中隔离医学观察点服务保障工作，丰台区对儿童、老人、患者等重点人员建立台账，摸清需求，开展精细化和个性化服务，通过为儿童送上“六一”儿童节“爱心礼包”、配备专业药师全天候开展点对点用药指导、指定专人进行药品代购等方式让隔离居民更踏实、更安心。

“一大早就收到‘大白’送来的儿童节礼物，这个儿童节跟叔叔阿姨们一起跟病毒‘作战’，过得特别有意义！”收到礼物的小朋友开心地说道。据了解，“六一”儿童节来临之际，丰台区为定兴集中隔离医学观察点的每位小朋友送上“爱心礼包”，礼包里有笔记本、画笔、水果和各种零食等。同时，来自中国航天科工集团七三一医院和北京天坛医院医疗保障团队的阿姨和姐姐们，在“大白”工作服手绘“冰墩墩”“皮卡丘”“机器猫”等卡通图案，配上热情洋溢的文字，向小朋友们寄予节日的祝福。

在为儿童送上祝福的同时，丰台区还协调天坛医院选派了具有丰富一线临床用药经验的资深药师加入医疗保障团队，保障隔离群众有药用、用对药。

“多亏了专业药师的悉心指导，详细询问了我的发病史，紧急帮我采购药，快速缓解了我的痛风，真是太感谢这群可爱的人了！”李先生突发急性痛风症状缓解后在电话里感谢道。询问过李先生发病史和过往处置情况后，专业药师了解到李先生使用缓解期抗痛风药物，随即建议他暂停该药品，并紧急外采急性发作期用药，同时提醒他注意近期多饮水，少吃富含嘌呤类食物，没多久李先生的痛风就得到了有效控制。

据隔离点相关负责人介绍，为了更精准服务患者健康用药需求，隔离点提前对重点人群进行摸底排查，对于患有基础疾病及突发疾患人员进行既往用药、身体状况、药物食物过敏及目前备药情况信息汇总，制定了精细化医药服务重点人群台账。对于群众不熟悉的药品使用方法、频次、用量及合并用药等问题，药师会通过微信群或电话方式给予专业指导。

为了满足患者用药需求，隔离点还设置专人负责药品代购服务。“真没想到，当天药物就送到了，还有药师悉心的指导，给你们一个大大的赞！”据了解，王女士患有高血压，自备的利血平用完了，当地无法采购到，根据微信群里公布的电话，联系药师询问什么药品可以临时替代。药师在与她沟通了解血压控制及既往用药情况、肝肾功能等，给出了她专业意见。王女士通过微信群把药物采购需求报给医疗保障组后，当天就有专人进行药品代购，当天就把药品送到了王女士的手中。

文/北京青年报记者 蒲长廷
编辑/崔毅飞