5月18日国际博物馆日,云看展成为疫情之下人们“打卡”博物馆的一种新方式。北京青年报记者从携程、飞猪、途牛等多家平台获悉,“刷博物馆”已成为国内年轻人文化旅游和研学旅游的重要形式,资深爱好者甚至会“二刷”“N刷”,汲取文物和文物背后的知识力量。
飞猪:近20家博物馆及景区直播云游
飞猪旅游平台上,“云游博物馆”系列已于近期上线,用户可在飞猪官方直播间观看国内近20家博物馆及历史文化景区的直播,其中既有秦始皇兵马俑博物馆、武侯祠博物馆、黄鹤楼等传统热门,也有河南“麦田里的博物馆”等新晋“网红”。
飞猪官方微博预告显示,“云游博物馆”系列直播时间为每日12:00-14:00,5月18日国际博物馆日当天还增加1场“大唐不夜城”晚间直播。用户在飞猪旅行App、淘宝App中搜索“飞猪逛吃团”即可观看相应直播及回放。
值得一提的是,此次“云游博物馆”系列直播全程均有兵马俑导游陶大人、兵马俑大乔、怀九和东东等知名的讲解员与网友实时互动,分享藏在博物馆和景区中的人文典故、历史故事以及建筑、美学等知识。
除了直播“云游”之外,飞猪将数字技术融入博物馆等文化类景点的旅游体验中。今年年初,飞猪推出博物馆AR导览服务,通过AR等数字技术为游客带来AR特效、数字沙盘、地图导览、虚拟导游等虚实结合的功能体验,国内近20家博物馆已采用该服务。今年五一期间,飞猪推出八达岭长城景区门票NFT数字藏品,首轮开售仅2小时即售罄。
同时,针对不断增长的“刷博物馆”文化类旅游需求,飞猪还推出博物馆“讲解随心听”和博物馆儿童“单飞营”新品,包含博物馆门票和大咖讲解服务,提供服务的讲解员不乏全国导游大赛获奖者、大学教授、非物质文化传承人等,目前该新品已覆盖国内24家博物馆。
消费升级助推“文博热” 亲子消费或将成文博游重要发力点
途牛旅游网近年搜索及出游数据显示,博物馆及相关旅游产品热度持续走高,博物馆不再是文博爱好者的专属“朝圣地”,“了解一座城市,从当地的博物馆开始”成为越来越多游客的共识。当博物馆从旅途中的“可选项”变成“必选项”,大众文博类旅游需求朝着多样化和细分化方向发展,这些都对旅游行业加强供给创新提出了更高的要求。
在产品开发设计方面,文博元素深度融入到传统旅游路线中,进一步推动旅游产品迭代升级。途牛旅游产品相关负责人表示:“文博游需求持续释放,一方面是受到了近年《国家宝藏》等热播节目,以及媒体对考古发现、文博景点的宣传等多重外力的影响;另一方面文博游走俏,从本质上来说源于普通大众文旅消费升级的内在需要。”
实际上,游客对于深度文博游的需求远不止于此。随着文博资源的深度化、精细化开发,“文博+展览”“文博+演艺”“文博+研学”等亲子主题的定制化文博游产品如雨后春笋般涌现。不少旅游业内人士表示,亲子消费或将成为文博游的重要发力点,这也表明文博游市场仍具备广阔的细分空间。
在服务体验方面,专业讲解是影响文博游体验的重要环节。游客对历史文化了解得越深入,越是考验讲解人员的专业能力。途牛“牛人专线”导游马英表示:“对博物馆‘入门级’的游客来说,自顾自地参观博物馆可能就像是在看一堆历史的‘砖头’,而专业的讲解能够引导游客将这堆‘砖头’塑造成一幢幢建筑。当游客观察和探索的眼界宽阔了,他们才会对历史文化形成更加独立的判断与思考。”
携程多措并举发力年轻人的文博旅行
5月18日国际博物馆日之际,携程上线 “博物馆好有意思”活动。从年轻人喜爱的博物馆藏品、趣味型博物馆、待解锁的隐藏玩法、博物馆云旅游四个方面入手,一改往日博物馆“严肃”的形象,基于深厚的历史文化底蕴,丰富的文物宝藏,打开年轻人潮玩博物馆的另一种旅行方式。同时实现博物馆的文化传播效果。
同时,针对当下消费者选择文博游的时髦玩法。携程当地向导平台,文博讲解类产品丰富多样,从向导深度讲解文博景点类产品,到沉浸式文化体验类产品,如体验文物壁面修复、古法磨制镜子、古法草木扎染等,融汇成游客体验文博旅游的更多选择。
在向导旅游产品中,讲解类产品占比有15%,文化讲解类产品覆盖112个城市。讲解类向导资质要求较高,许多文旅行业的资深学者、高级导游、历史达人纷纷加入携程当地向导平台,同时也有越来越多年轻向导加入到国家文化产业发展大计中来。
在疫情影响出行受限的背景下,以文创IP为媒,携程当地向导在2022年起孵化成立了宝藏向导图鉴项目,其中包括文明与博物馆系列专题,旨在挖掘更多文旅深度内容,发掘更多优秀向导为大家讲好博物馆故事,输出深度内容,搭建游客与博物馆对话得桥梁。
据介绍,携程宝藏向导-文明与博物馆系列已经做了3期,覆盖多个城市的著名文博景点,比如兵马俑、故宫、三星堆和河南省博物院等等,通过宝藏向导讲解的短视频传播引发更多游客的兴趣,推广中国文化的魅力。大量大咖向导的参与也丰富了游客的选择,例如陕西旅游形象大使-西安向导刘国杨、全国导游大赛金奖获得者房博、北京旅游委持证讲师-北京向导李硕实等。
“文化体验已经成为旅游消费中的重要组成部分,尤其是和互联网一同成长起来的年轻人,他们对个性化、体验感的需求,催生博物馆从技术到服务不断迭代升级。越来越多博物馆依托全新的技术,探索新方式增加个性化、沉浸式的体验,活化历史,拉近馆藏文物与人们生活的距离。作为国内领先的旅游服务企业,携程也不遗余力加入到博物馆创新产品的共创中来,发挥携程的营销、社交和技术等优势,为年轻人打造更多值得体验的文化旅游产品。” 携程集团首席执行官孙洁表示。
文/北京青年报记者 赵婷婷
编辑/李晓萌