1元引流的试听课,让不少准备参加公务员考试的年轻人向一家名为“开课吧”的机构交了25800元购买课程。之所以这样冲动,是因为机构做出了按月返款的承诺。5月5日,北京青年报以《“考公”课程1元试听交25800元半年返还 多人遭遇退款难》报道此事后,有部分学员还在等待着“如约”退款。
河北的王女士向北京青年报爆料称,2022年1月底刷某电商平台时刷到了一个直播,说只花一分钱就能加开课吧销售老师的微信,最终被引到他们的直播课堂。一个自称席瑞的人在直播间推销考公课程班,当时承诺假如考上了会退回学费的50%作为奖学金,没考上也会退回50%并且免费再学一年。
王女士被一系列优惠条件吸引,就报了名。不仅交了19800元的报名费,还多交300元的门徒费,美名其曰是席瑞的门徒。“2022年的3月15日,因为疫情原因,各地公务员考试延期,开课吧就又推出一个班型,需要补交6000元升班,每月的看课进度达到60%就会按月返钱4300元,直到把学费全部退回。”王女士说,她也希望早一点将学费退回,于是就进行了升班,“也就是说,我在开课吧报名一共花了25800元的班级费+300元的门徒费=26100元。”
王女士认为,按照协议约定,开课吧需在4月底之前将第一笔钱(4300元)返还给她,但没想到左等右等都没等到。
浙江的时女士2月11日在某电商平台刷到教公务员做题视频,视频里卖1元公务员上岸试听课。“对方说1元公务员上岸课,我觉得好奇就买了!其实就是一节体验课,买课之后通过发短信形式让加开课吧老师微信。”
时女士同样花费300元成为老师的门徒,最终购买了25800元的课程,因为这样的课程可以在半年内退还,每月返还4300元。
“3月4日升级之后我问什么时候返学费,班主任说下个月。4月初问什么时候返,说是月底返。”时女士说,在此期间,老师向她推荐8月份的优惠活动,说是可以到时候一次性全返,另外可送一个苹果产品。“我拒绝了,就要求按月返还,可是一直没等来。”
同样,天津的张女士和山西的闫先生也处于同样的状态。多名学员表示,在报名时,为筹集学费,使用了花呗和信用卡之类的网络平台借贷,如今还款成为心里的一道难题。
“有一点我不太理解,他们收钱的时候非常痛快,等到按照承诺退钱,为什么就那么难呢?”一名学员质疑。
不过,也有部分学员表示,在报道发布的当天,已经接到退款,甚至有人连续接到两期。
5月5日,记者拨打了开课吧网页上的400咨询电话,一名值班工作人员表示,因为处于疫情期间,财务人员在家隔离,无法正常办公,所以导致学员的返现延迟,“现在已经在处理之中,预计5月底之前所有的返现都可以到账。”
5月10日,北京青年报再次联系到开课吧的咨询电话,值班工作人员表示,开课吧处于正常运营状态,对符合标准的学员肯定会按照“约定”按月退款。
文/北京青年报记者 董振杰
编辑/张彬