“是这儿,给我吧”,志愿者王晓斌接过与物资停靠线外的一位快递小哥确认地址后,传递给临时管控区警戒线内的另一位志愿者,经后者做消毒处理后,这份物资将被送给小区内的住户。
5月5日是美团跑腿骑手王晓斌在甘家口街道做志愿者的第八天。4月28日,海淀区甘家口街道出现确诊病例,随即有居民楼成为临时管控区,为保障管控区内居民能及时收到生活物资,王晓斌当天就报名成了一名“驻扎”在管控警戒线外的志愿者:送往社区的外卖、快递等生活物资,将经由他们进行分发和消杀,再被传递至管控区内的志愿者。这种“层层把关”的方式,能最大程度避免外卖、快递小哥与管控区内的居民直接接触,相当于在居民和外界来访者之间架了一座“安全桥”。
“我是个党员,就应该最先站出来”
王晓斌所在的白堆子社区,从内到外被划分为三个区域:外界区、缓冲区、社区内。社区内外由一条警戒线分割,社区内为管控区,社区外到马路边又被留出一条约10米长的通道作为缓冲区。所有送到社区的外卖、快递,都将先由王晓斌和其他志愿者签收,经过消杀分拣后再传送至管控区内。
“这样做一方面能提高效率,几号楼在哪个方向我都清楚,他们给我就行,我们分拣后能很快帮居民送去;另一方面主要是也尽可能让其他骑手、快递小哥远离管控区,减少他们的弹窗风险”,4月28日,在得知甘家口街道部门区域实行临时管控后,王晓斌第一时间响应美团对党员骑手的号召,报名加入了疫情防控的保供服务队伍。
说起初衷,这位46岁的中年男人有些腼腆,“也没什么特别的原因。我是个党员,就觉得自己就应该最先站出来,总不能为了个人的小利益,就把大家的利益抛开吧。更何况这片环境我很熟悉,既然有能力为大家分忧解难,我就顺手做一些。”
据王晓斌介绍,在北京做骑手的一年多时间,他一直在甘家口街道附近跑单,对附近的街区都很熟悉,“这里小区面积都很大,人口多,尤其老年人特别多,而且很多是独居老人,这次被临时管控不能出小区,需求那么多,社区工作者的压力肯定特别大。我了解这里的情况,听到招募志愿者,就马上来了。”
每天交接物资200多单,消毒40多次
每天上午9点到11点,下午4点到6点,送到小区的快递、生活物资单子比较集中,都是王晓斌最忙的时候。“来,确认一下地址,没问题交给我就行了”,在缓冲区外,王晓斌一刻不停地转运着外界送来的快递、外卖。黄色工服外套件蓝色马甲,左胸前的马甲上还别着一枚小小的党徽,最近常在白堆子附近送单的人几乎都记住了这位热心憨厚的大哥。
“这几天差不多什么生活物资都送过,大到几十斤的米面油,十多斤重的蔬菜、水果,小到方便面、卫生纸……”,从4月28日到现在,每当社区有需要,王晓斌总会第一时间回复消息:“我可以去”。“五一”劳动节当天,王晓斌也选择在社区门口的缓冲区外度过。上午完成100多单物资传递后,王晓斌和其他志愿者在互相帮忙中做完全身消杀,然后就地坐在路边,趴在凳子上吃完了当天的午饭。
”平均每天交接的物资得有200多单,平均一天下来要消毒40多次。”在管控区外当志愿者,王晓斌也会感到紧张,“每次我消毒都可仔细了,生怕有哪里漏了,每天也都会遵守防疫要求做核酸”,但王晓斌说自己并不害怕:“面对疫情,我们骑手也没退缩过,如果大家都怕弹窗都不干,那这些住户怎么办。既然大家托付给我们任务,我们就不能辜负大家对我们的信任。”
常在社区做助老志愿者,想帮助更多人
实际上,在这次成为社区志愿者之前,王晓斌对甘家口街道就非常熟悉。平常除了常在附近社区送单,王晓斌还有个身份是甘家口街道美团志愿服务队的队长。
去年12月,甘家口街道和美团共同推出“甘美谊家”新就业群体社会治理项目,由十几名骑手组成了“甘小美”美团志愿服务队,常态化地参与社区助老敬老、社会治安等志愿服务。
项目发起后,常在附近跑单的王晓斌就报名成为了“甘小美”一员,跑单间隙就来社区参加志愿活动,给独居老人送菜、陪老人聊天,“这里的老人对我们都不陌生,有时候陪陪他们,也会想到家里的老人,也觉得挺温暖的”。
这次第一时间报名成为志愿者,某种程度上也源自王晓斌对甘家口街道的特殊感情,“平常跑单也老来,做志愿者活动也老来,有时候陪老人,他们会特别舍不得我们走,一直说你再坐会儿。这次社区有需要了,我肯定也要第一时间过来”。
王晓斌的微信名叫“幸福人生”。在美团跑腿做骑手之前,他在老家山西种过地,也开过小餐馆,受疫情影响,餐馆的经营并不景气。去年后来在在同乡介绍下,45岁的王晓斌来到北京,成为了一名骑手,供家里两个孩子上学。
在他看来,骑手这份工作,让自己学到了很多。怎么配送最有效率?如何与人沟通?王晓斌对自己的工作有着更高的追求:“给人送东西,同时也要给人温情的服务,对自己来说可能是举手之劳,但也许就能给别人带去一点温暖”。在社区做助老志愿者的动力也来自平常跑单时的经历,“我们跑腿骑手,有时会接到上门帮老人的订单,就会想着,有机会能多照顾照顾老人是好事”。
做骑手近两年,王晓斌还找到了新的职业奋斗目标,他说自己正计划申请报名美团和国家开放大学合作的“骑手上大学”,去学习更多的专业物流配送知识和技能,“我想有更好的发展,也去帮助更多的人”。
文/北京青年报记者 李佳
编辑/毛羽