五一国际劳动节前夕，中华全国总工会发布《关于表彰2022年全国五一劳动奖和全国工人先锋号的决定》，中国国际航空股份有限公司（以下简称国航）重庆分公司获“全国五一劳动奖状”、国航客舱服务部乘务员管理六部三队获“全国工人先锋号”。

2021年，国航坚定不移地把贯彻落实习近平总书记重要指示批示和党中央重大决策部署作为工作的主线，带领广大干部员工立足新发展阶段、贯彻新发展理念、服务新发展格局，努力应对疫情影响，保持安全平稳态势，奋力开展效益攻坚，提速加力深化改革，不断改进服务质量，党的领导和党的建设不断加强，高质量发展进入新阶段，涌现出一批先进集体和先进个人。

国航重庆分公司是重庆区域第一家成立、运行规模最大的基地航空公司，始终坚持“安全第一”不动摇，用心用情践行“人民航空为人民”，多次被民航局、重庆市政府授予飞行安全先进单位。2021年实现第46个航空安全年。重庆分公司曾获评全国民航五一劳动奖状、全国“安康杯”优胜单位，拥有“红岩”“银鹰”2个全国级“青年文明号”、1个“全国巾帼文明岗”——“阳光”班组。2021年，国航重庆分公司推广试行RFID（行李无线射频识别）行李服务，在国内航空公司中首家使用国产RFID芯片行李牌，实现行李全流程跟踪功能，提升旅客行李运输服务品质。2021年与机场合作，开通了T3楼内跨航司行李中转服务，并自主研发“抢过站”“抢进港”系统，有效提升了航班正常率和旅客乘机旅行的顺畅度，2021年航班进离港正常率在驻场航司中保持排名第一。

国航客舱部乘务员管理六部三队作为一支平均年龄26岁的年轻队伍，始终坚持安全至上理念、践行真情服务要求、打造职业队伍建设，在抗击疫情和保障冬奥中迎难而上，担当奉献。近两年，面对“外防输入、内防反弹、人物同防”的防疫严峻形势，六部三队全员冲锋在抗击疫情一线，2021年全年收到请战书100余封，完成各类保障航班数十架次，全年隔离337人次，最高单人隔离7次。

在冬奥会期间，六部三队共计执行冬奥保障航班12班21人次，参与备份人员4人次。面对涉奥人员航班变动多、保障组织方案不断优化的情况，坚持“一个航班一个航班抓”“一个环节一个环节盯”，从疫情防控到保密管控，从安全运行到四心服务，现场培训、模拟演练、头脑风暴、心意准备等各个方面做足了功课。防护服一穿就是12个小时起，航班临时调整换人说上就上，闭环管理14天集中加7天居家隔离，核酸咽拭子鼻拭子三阴测试……年轻的客舱人在这场冬奥保障中，用实际行动彰显了敢于拼搏、勇毅向前的精神。

文/北京青年报记者 蔺丽爽
编辑/樊宏伟