4月28日，记者从江门鹤山市公局获悉，近日，鹤山市民梁女士遭遇一起涉疫包裹诈骗案件，她接到了一个称快递包裹被检测出携带新冠阳性病毒被销毁，可进行退款理赔的电话后，梁女士万万没想到跟商家客服办理退款手续后，自己却损失了6万余元，便报警求助。

今年4月上旬，家住鹤山市桃源镇的梁女士（化名）接到自称是某物流客服的来电，对方称梁女士的快递新冠病毒检测呈阳性，需要进行销毁处理，同时告知梁女士，其购买的商品由于有运费险赔款，可以退还商品全款136元。事关新冠病毒，梁女士一听就慌了，着急之下毫不犹豫地选择了进行退款理赔。

该“客服”还表示，梁女士需要在某网贷平台刷流水才可以赔付退款。于是梁女士根据对方的要求，下载了一款网贷平台软件，并顺利申领500元。“这时候他说我领多了，需要退还一部分给他们。”看着卡里到账的500元，梁女士逐渐放下了戒心，按照对方指示一步步进行操作。

对方还指出，需要关闭网贷授权才能进行下一步操作，“之后他告诉我那边申请关闭失败，要我清空网贷额度。”梁女士表示，对方接着要求她将网贷的钱全都转移到对方指定的银行卡账户，完成关闭网贷授权操作后就会把钱都归还给她。

最终，梁女士先后从网贷平台借了4万余元，加上自己银行卡内原有存款，按照对方要求转到指定账户内，共计6万余元。“后面我赶着去上班，就没有继续操作了，对方也没有还给我钱。”结束操作后，梁女士越想越不对劲，于是选择向鹤山警方报案。

了解相关情况后，民警告知梁女士这是典型的网购理赔诈骗，并向其详细揭露此类诈骗的惯用手段和伎俩。梁女士如梦初醒，后悔不已。目前，该案正在进一步侦办中。

鹤山警方对这种疫情新骗局揭秘：这是一些不法分子在疫情期间抓住人们的心理，借“快递阳性理赔”之名实施诈骗，这其实是诈骗分子借疫情为由实施的诈骗新套路。诈骗分子冒充电商物流客服，给市民打电话或发短信，谎称市民的网购商品因受到疫情影响，需要市民按指引操作进行“退款”，实际是想通过套取市民银行卡账号、密码、短信验证码等重要信息，或发送钓鱼网站链接、二维码等方式转走市民钱款。

鹤山警方提醒广大市民：尽管诈骗套路层出不穷，但万变不离其宗。遇到自称网店客服的退款电话，应第一时间通过官网客服核实确认包裹情况，并通过正规的电商平台按规范办理售后服务；不要轻信来路不明的微信、电话和短信，不要随意点击对方发来的链接或扫描二维码，更不要下载不知名App，并在上面填写银行卡等主要信息；面对突如其来的转账、汇款要求，务必要谨慎，一定要核实清楚，千万不要随意转账、汇款；如不慎被骗，请保持冷静，及时拨打110报警，留存聊天、交易记录，配合公安机关开展相关工作。

编辑/叶婉