朝阳区十八里店近日突发新冠肺炎疫情，封控管控、核酸检测、物资保障……社区工作人员异常忙碌，辖区居民伸出了帮扶之手，“我不是封管控区的，我想报名当志愿者！”“我虽是管控区的，但我可以线上帮忙！”连日来，在各村、社区居民群里，居民群众们热切表示想要为社区防控贡献一份力量。

弘善家园第三社区管控区居民楚女士在家中时刻盯紧居民群消息，并自制表格统计隔离人员购药信息，帮助社区工作人员及时发现居民就医需求；十八里店第一社区20号院居民志愿者自发排班，分时段到小区快递点分拣、运送物资；地区文明引导员主动请缨前往核酸检测场支援；十里河村企业人员、退伍军人前往核酸检测点位协助工作人员进行值守……社区微信群里，不断有居民主动表示愿意做志愿者，大家群策群力，众志成城，用实际行动守护家园。

连日来，地区出现确诊病例，根据流行病学调查，市、区疾控综合研判对涉及十八里店乡的风险点位采取封控管控措施。十八里店乡第一时间成立疫情处置领导小组，以网格化管理责任到人、联系到户，连夜开展落位管控人员信息摸排，紧急设置硬质围挡，组建群众联络微信群，开展核酸检测、定时消杀及运送快递外卖生活物资、对接买药就医需求等服务保障，从严从紧、从快从细迎击此次疫情。

“您家几口人，家中是否有孕妇、行动不便的老人？是否有就医购药需求？”工作人员通过上门、电话等方式摸排封管控人员信息，并摸清高龄老人、病人、孕妇等特殊人员底数，为精准防控和开展服务保障提供数据支撑。

“麻烦您进一下咱楼门群，以后有什么需求可以在群里反馈，日常生活需求我们一定满足！”同时，涉疫小区及时建立院、楼微信群，将社工、楼长、居民全部纳入，及时回答政策疑问，持续统计居民诉求，全力保障居民安心过好居家生活。

与此同时，乡机关党员干部火速支援，同医护人员、基层工作者、党员志愿者、小区物业保安，开展上门核酸采样、解决居民弹窗问题、运送快递外卖物资、开展消杀垃圾清运等，不分昼夜奋战在抗疫一线，聚成一团力、拧成一股绳，落实落细各项防控措施。

疫情爆发后，地区第一时间对涉疫小区进行了管控。封管控期间，居民日常生活急需保障。周家庄中路19号院因疫情原因实施封闭管理，24日，为方便小区居民（封控区、管控区除外）购买生活物资，周庄嘉园第一社区积极协调附近弘燕菜市场，将菜车开进19号院，保障居民日常生活所需。此外，各点位紧急在入口处搭建快递架，用于存放居民线上购买的外卖、快递等生活物资，随后由社区工作人员、志愿者按照楼门进行统计、分拣、运送，并由闭环工作人员将物资配送到各家各户，保障居家人员足不出户就能满足日常需求。

文/北京青年报记者 李泽伟
编辑/谭卫平