网购后收到“卖家”消息主动要求退款、理赔，小心这样的诈骗套路！成都的王女士在收到所谓某网购平台商家的电话后，被诱导进行了一番操作，其银行卡内的108万元定期存款突然就没有了，好在她及时报警，这108万元没有被骗子转走……

2022年2月24日14时许，成都市公安局金牛区分局荷花池派出所接辖区王女士(化名)报警称，她银行卡内的108万元存款被骗走了。

值班民警询问了解到，王女士在家中接到所谓某网络平台的电话称，其网购的生活用品有质量问题，需要进行退款。对方向王女士发送了网购商品的截图，这让王女士没有怀疑。于是在其引导下，王女士下载了对方发来的某APP软件，然后进行退款操作。

但是在完成操作2分钟后，王女士点开自己的手机网银，突然发现卡内的108万元定期存款不见了。王女士很是疑惑，自己并没有进行转账操作，钱怎么不见了？

接到报警后，警方立即展开调查工作。经与银行多方查询，王女士的定期存款已经处于购买理财产品后的延时支付状态，好在还没被转走，只是无法在账户余额内显示。

民警介绍，如果不是王女士及时报警，极有可能会收到另外一通冒充公检法的诈骗电话，并以她被电信诈骗为由，要求其将存款转移至安全账户。

随后，银行工作人员对王女士卡内的存款进行了全域冻结。据介绍，在经上级银行部门审核后，该笔钱将会在规定时限内转至王女士指定的账户中。

警方提醒：凡是网购后店家主动要理赔或退款的，很可能是诈骗。接到退款电话后，一定要先向实际店铺卖家核实情况，不要轻易加陌生人为好友，不要随便点击陌生人发来的链接，不要轻易下载来路不明的软件。若是不小心被骗或接到疑似诈骗的电话，请立即拨打110报警。

编辑/叶婉