新春佳节将至，北京市自来水集团完善各项应急预案，扎实做好春节及冬奥期间供水服务保障各项准备。该集团下属供水调度中心、客户服务中心、水厂等单位的干部职工将昼夜坚守在供水岗位上，全力以赴确保市民节日期间用水无忧。

市自来水集团相关负责人介绍，这个春节，去年实现投产通水的亦庄水厂、石景山水厂等新水厂首次加入节日期间供水保障，让城市供水能力进一步提高，区域供水压力更加均衡。市自来水集团将加强对城区供水水量的预测，制定科学合理的春节供水调度方案，密切关注用水需求变化，确保水量充足、供水管网压力平稳。

节日期间，市自来水集团每天安排应急抢修人员24小时值班、备勤，保证充足的抢修力量，优化配置抢修维修设备和材料。一旦出现管网破损事故，将及时开展抢修。

同时，市自来水集团严格执行水厂运转班组、水厂化验室、水质监测中心三级检测制度，增加检测频次和数据分析。利用水质在线监测仪进行从源头到龙头的全过程水质监测，确保水源水、出厂水、管网水、用户终端水的水质安全。

春节期间恰逢北京冬奥会举办，市自来水集团已提前对在施工地开展逐一排查，建立对接机制，安排专人盯守。并对重点地区、主要道路管网、重点工地周边管线安排每日巡视，布设漏失监测仪，动态监测管网运行状况，及时发现安全隐患，减少管网破损事故的发生。

市自来水集团提示：节日期间，集团营业厅及各代收水费银行网点柜台的营业时间以张贴告示时间为准。用户可通过“北京自来水”App、微信、支付宝，银行柜台自助缴费机、网上银行、电话银行等多种渠道缴纳水费。

同时，“北京自来水”App具备自报数功能，用户在线提交水表照片并填写表数，就会在3个工作日内接到水费账单推送，无需入户查表和往返营业厅缴费。

使用IC卡水表的用户，需及时查看水表剩余水量情况，提前购水。节日期间，集团各营销分公司、郊区自来水公司均安排了卡表售水24小时备班，确保卡表用户能够正常用水。

由于冬季可能出现低温天气，水表井较浅的平房院落、无供暖设施的简易楼房用户要注意采取“关闭门窗”、为裸露水表“穿衣戴帽”等防冻措施，以防低温引起供水设施损坏，造成跑水现象。如果长时间外出家中无人，请关闭户内自来水闸门。

市民如遇到用水问题，请拨打自来水集团客户服务电话96116（24小时）。

编辑/彭小菲